尊龙凯时

 　　尊龙凯时黑龙江石油全力打造“高度认真任，高度受尊重”的企业形象，在助推地方经济生长、效劳消耗者、肩负社会责任的同时，注重打造奇异的“家文化”。

　　文/罗志刚

“家文化”体现的是黑龙江石油的责恣意识，也体现出了其员工的职业操守和敬业精神。   摄影/罗志刚 赵美玲

“家文化”体现的是黑龙江石油的责恣意识，也体现出了其员工的职业操守和敬业精神。 摄影/罗志刚 赵美玲

“家文化”体现的是黑龙江石油的责恣意识，也体现出了其员工的职业操守和敬业精神。 摄影/罗志刚 赵美玲

“家文化”体现的是黑龙江石油的责恣意识，也体现出了其员工的职业操守和敬业精神。 摄影/罗志刚 赵美玲

　　“每一滴油都是允许。”这是在2010年8 月18 日尊龙凯时质量事情聚会上，尊龙凯时对全社会做出的庄重允许。

　　这个允许提出时，尊龙凯时黑龙江石油仅建设了7个月。现在，三年时间已往了，黑龙江石油以“每一滴油都是允许”为生长动力，起劲助推地方经济生长，千方百计提供便民效劳，肩负社会责任。同时，在为每位员工提供一个实现自我价值舞台的同时，通过人性化方法推出了“家文化”看法。

　　让我们走进这家公司，亲自感受他们的人性化治理，感受他们企业的责恣意识，也感受他们员工的职业操守与敬业精神。

　　助推地方经济篇

　　融入地方，借势生长，相助共赢，一直是黑龙江石油与地方政府、民营企业相助的模式。这既唱响了石化效劳的“好声音”，也使其品牌影响力和优质效劳内在获得了进一步提升。

　　镜头一：“龙江绿”食物走俏

　　在黑龙江石油哈尔滨公司鸿运加油站易捷便当店里，五常大米、伊春木耳、大兴安岭蓝莓等绿色优质商品琳琅满目，物美价廉。来此加油的哈尔滨市民张先生说，到这里加油给人许多惊喜，不但体验到了优质、高效的效劳，并且见到了诸多品种富厚的优质绿色商品。

　　今年5月17日，尊龙凯时30家销售企业在上海加入了黑龙江省政府举行的“2013黑龙江绿色有机食物(上海)展销会”，并现场签署了1.2亿元的绿色食物采购意向协议。现在，正通过黑龙江石油与各供应商起劲举行进货对接。大米、木耳、松籽、蓝莓、纯自然矿泉水，很受中石化各销售企业青睐。

　　黑龙江石油总司理田凤林体现，龙江特色商品能够进入尊龙凯时易捷便当店渠道，也就进入了现在海内最大的零售网络区域。这一方面扩大了龙江特色商品的影响力，为地方企业的生长注入了新活力;另一方面，龙江特色商品品质好，地方特色显着，富厚了易捷便当店商品结构，也为树立“易捷万店无赝品”及“品质包管、价钱合理、利便快捷”的品牌形象，提高市场竞争力施展了起劲作用。这也标记着黑龙江石油与省政府的相助有了突破性的希望，为双方的久远相助开了个好头。

　　镜头二：彰显国企优异风范

　　2011年，在黑龙江省委、省政府及相关部分的鼎力大举支持下，黑龙江石油通过竞拍，取得了鹤大、绥满、哈一律高速公路34座加油站15年的谋划权，占全省新建高速公路加油站总数的39%。为了使高速全线开通，黑龙江石油没有思量自身利润，抢工期，抢时间，全力做好高速配套效劳。3个月后，28座加油站正式投入运营。昔时中标，昔时投营，有力支持和推动了地方经济建设生长，树立了企业优异形象，实现了社会效益和企业生长的双丰收。

　　2012年6月，中石化黑龙江龙油庆南石化销售有限公司正式建设，实现了国有企业品牌优势、民营企业生产加工优势和市场优势、地方政府政策情形优势的互补，成为黑龙江石油加速生长的一个潜在生产点。同年9月，齐齐哈尔环宇油库改扩建工程完工投产，油库总储量抵达了3万立方米，已能够知足黑龙江西部地区“十二五”时代生长要求，为提高黑龙江石油制品油市场占有率提供了有力支持。

　　为民效劳篇

　　明思绪，造气氛，抓落实，树典范，听声音，黑龙江石油紧抓加油站对外效劳窗口，因地制宜，起劲探索创先争优运动的新途径、新做法，真正做到擦亮窗口为民效劳。

　　镜头一：刷卡加油天下通用

　　走进中石化加油站，你就会发明，前来治理中石化加油卡营业的市民络绎一直。原来，黑龙江石油为推广文化工程、回馈宽大市民，正在开展“迎七一，治理加油卡充值得积分”运动。

　　家住哈尔滨市香坊区的陈先生，由于女儿每周六都要到周围的学校补习作业，以是成了加油站的？，也是最早治理加油卡的“老会员”。他说，治理一张中石化加油卡很超值，使用加油卡自助加油平均只需3分钟，而用现金支付得5到8分钟。用加油卡加油不但让陈先生体验到了利便、快捷，并且惊喜一直，享受到了不少“增值效劳”。他车上用的汽车枕头和靠垫就是通过加油卡积分换来的。一年多次的充值送礼、消耗返利运动为他节约了不少用度。

　　“一卡在手、天下加油。”据相识，中石化加油卡2011年在黑龙江全省最先推动，2012年4月正式对外发卡。14个月来，因其利便、快捷和规范，迅速在无邪车用户中旺销，并迅速突破12万张。

　　镜头二：维护主顾权益

　　私人车主钱女士拿着一张中石化加油卡到黎明加油站：“听说加油站可以治理小额退款，就过来试试。”不到几分钟，她加油卡里剩存的5.8元便拿到了手里。“这点儿钱虽然不算什么，但中石化为主顾想得特殊周密!”钱女士兴奋地说。

　　完善加油卡小额退款，是黑龙江石油深入开展“为民效劳创先争优”运动的又一项新行动。记者相识到，以前治理加油卡退款营业，岂论数额巨细需要约莫15天才华治理完相关流程。而现在针对10元以内的小额款子，只要持卡者提出退款意向并切合相关要求，几分钟就可以治理完退款。

　　黑龙江石油党委书记张天明说：“要让社会认可首先自身要做好。只管余额较少，为维护主顾权益，我们中石化一直在完善小额退款营业。”他体现，随着售卡量和加油卡消耗量的一连增添，黑龙江石油将继续打好效劳牌，一直向宽大消耗者提供优质高效的效劳，不但要在加油站现场为主顾提供高质量的油品和标准化的效劳，并且要为持卡客户提供更多的延伸增值效劳，与客户建设更为忠诚的关系，让客户体验中石化所带来的多样化、个性化的精彩效劳。

　　企业文化篇

　　企业与员工是完整的有机体，企业在为每位员工提供一个实现自我价值舞台的同时，也通过人性化的治理把所有员工有机融合在一起。这样，企业能很好地融入社会，在效劳社会的基础上，获得了经济回报，并实现了企业价值。

　　镜头一：让阳光激荡在每小我私家脸上

　　在一样平常人印象里，国有企业定员很紧、事情高效、员工精神高度主要。但在黑龙江石油员工脸上，总是泛起真诚、轻松和透出自信的笑容。

　　哈尔滨石油员工丛雷和董雪是穿事情服照婚纱照的“另类”一族。“是中石化这个各人庭让我们相识、相知、相爱，单位就是尊龙凯时红媒、尊龙凯时家。”记者见到他们匹俦时，他们已为人怙恃，女儿快5个月了。在完婚之际，为谢谢各人庭的眷注和资助，他们便想用一种有特点、有心意、与众差别的方法来表达对企业的情绪。最后，他们衣着心爱的加油站工装，照了一组别有新意的完婚照。同时以这个照片为配景，做成请帖，表达他们对企业的归属之情。“现在我们家庭幸福、婚姻完满。”丛雷匹俦脸上洋溢着幸福的笑容。

　　生日、声誉、节日，三个“必需整体过”。这是在其他企业没有见到的情形。哈尔滨石油分公司员工杨红的生日就是在同事的祝福声中度过的。她说，最幸福的瞬间就是听到最亲密的同事给予的最至心的祝福。记者相识到，通常企业中有完婚的员工，黑龙江石油都会送上祝福和一份礼物，并且每逢节沐日都与下层员工一起过，让每一个员工都有“家”的感受，用“心”为企业事情。

　　在黑龙江省任何一处石化加油站，都会让人感受到一派热情、祥和、幸福的气氛。“让阳光激荡在每小我私家脸上”的做法，有用地增强员工归属感，体现了企业文化中的人文眷注。

　　镜头二：“家文化”落地生根

　　只有热爱事情，才华做好事情。在黑龙江石油员工的身上，人们看到的是企业付与他们的灵魂信仰和精神支柱。这在很洪流平上得益于“家文化”在黑龙江石油的落地生根。

　　“家文化”看法的提出，是田凤林和张天明在飞机上头脑碰撞的火花。出了机场，他们连忙与其他班子成员研究、商讨，并凭证总部安排、要求，起劲推动“家文化”落地。于是，有了“家文化”定位，有了“家文化”的内在，有了“家文化”统筹各项事情的事情思绪。

　　“‘家文化’是协调、容纳、进取、大气的文化。其内在是以人为本、以情绪为基、以秩序为规、以责任为力。”田凤林说，由于公司建设时间短，干部员工来自周围八方，入企时间短，员工的愿景目的不敷明确，归属感不强，凝聚力、向心力不敷。这些因素带来的效果就是互补性不敷，协力不强，整体优势施展不出来，销售业绩上升幅度不大。有的员工遇到波折就离岗而去，甚至个体员工做出有损于企业利益的事。鉴于此，有须要团结公司生长情形和地区文化现实，提出一个更切近、更详细、更易于撒播和接受的企业文化理念，使尊龙凯时集团文化在黑龙江石油获得延伸和落地。特殊是著名的大庆精神、铁人精神降生在龙江这块土地上，是先进石油工人创立出来的，作为扎根黑龙江的油品销售企业，没有理由不继续建设好企业文化。

　　“家文化”提出一年多以来，黑龙江石油使用多种形式宣传推介企业的焦点价值理念，把文化建设融入谋划治理的全历程，使之成为公司各项事情的总抓手。其资源战略、市场战略、人才战略、情形战略都在践行“我靠企业生涯，企业靠我生长”的认赞成识，“我恋人人，人人爱我”的团队意识，“行为规范，从我做起”的践行意识，从而凝聚企业实力，增强企业实力。

　　在新建石化加油站和形象站刷新基础上，黑龙江石油又同步推进了“五小”建设，让员工充分感受到企业的关爱和温暖。“五小”即小食堂、小睡房、小浴室、小运动室和小茅厕。2012年，《黑龙江石化》内刊出炉，专门开设了《“家文化”大讨论》栏目，把家文化建设引向深入。同时，还自动开展对外宣传企业的社会责任、节能减排、绿色低碳和对国家的孝顺。

　　优良的企业文化在增进企业一连生长的同时，也增进了员工素质的一直提高。现在，员工都把企业当成了“家”，把“倡节约、反铺张”当成配合遵守的好习惯。省市公司职员下下层一律在食堂就餐，大型聚会运动吃自助餐，因公出差作废了差盘缠津贴等等。同时，还把开展“谋齐整元钱，节约一分钱”活行动为大事来抓，像抓打造天下一流、抓生产谋划事情一样，抓好管好落实好，把节约下来的钱用于生长生产、用于改善员工福利待遇上。

　　虽然黑龙江石油现在在天下石化步队里照旧“年轻人”，但在各项事情的报表排名中都位于中上游水平。在平稳市场、内部治理、清静生产、党建事情、企业文化等方面都有前进、提升和转变，深受总部好评。另外，在公益事业方面，也做得有声有色。

　　下一步，黑龙江石油将全力打造“高度认真任，高度受尊重”的企业形象，练内功，挖潜力，立异生长，起劲进取，提高质量，钻营企业更好的生涯和生长。

　　责任编辑：石杏茹