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文/张 丽
2013年,山东销售菏泽分公司第22加油站日销量最高抵达16吨,远远甩掉了低效站的帽子。
摄影/张 丽
第22站受到地理位置、竞争敌手等因素的影响,之前日销量恒久在1.5吨左右。2010年以来,菏泽公司开展双低站治理,大胆起用了年轻的站司理杜建森,推行了承包谋划,间歇营业时代通过减员增效、市场挖潜等步伐,促使许多双低站销量、效益双提升。
现在,该站日均销量增添6倍,加油站司理杜建森的人为近万元,成为菏泽公司响当当的万元司理人。
站司理任命“巧点将”
2010年,菏泽公司大胆任用22岁的杜建森为22站站司理。加油站上有几多牢靠客户?哪些是潜在客户?为啥不来这里加油?杜建森总是比别人多看,多问,多思索。杜建森对该站保存的问题剖析的清晰准确,事情思绪清晰明晰,对扩销增量的要领新颖奇异。
首先,杜建森和员工们一道对加油站开展大清扫运动;治郎鹑吻,对加油现场的油渍、垃圾要随时清洁,加油枪、胶管实时整理,厨房、宿舍、卫生间无积尘。
其次,以身作则提升加油站效劳水平。标准的加油效劳,微笑效劳,亲情效劳,在22站徐徐蔚然成风,员工的精神饱满,销售热情高涨。让来到该站的人们都感应了这个站从未有过的活力,销量在一直的上升。阻止2010年底,该站的日销量仍然没有突破3吨。
2011年底,公司实验了低效站承包,杜建森又乐成通过竞聘成为了22站的承包人。他回到站上将新闻告诉了员工:“从今天起,咱们站真正的从‘公家’的变为‘咱家’的了。”
这一变,杜建森和员工们的起劲性更高,胆量也更大,不但是给企业加油,并且是给自己加油。
油品促销、加油卡推销、非油商品的营销,个个信心满满,销售业绩你追我赶。凭证该站加油纪律,经公司批准执行间歇式营业。2012年,该站员工降至2名,约请暂时性用工2名,实验两班倒。这样,公司降低了人工本钱,员工事情的起劲性高了,平均人为增添500元。
加油卡推销“算细账”
“师傅,您的油箱加满或许1000元的油醒目60亩地,在社会加油站加满或许800多元,醒目50亩地,每亩地你或许赚20多,这相差的10亩地就是多挣200多元呀,你想想在哪加油更合适?”
“师傅,办一张农机卡最低充值5000元,每升享受1角,使用自助加油机还能省5分,一夏最少得加10000元的油,可以省150元,这样相当于您多干了7亩地呀。”“在我们这里办卡除了折扣外,还享受积分兑换政策,像您这样的车预计2年就能升为钻石卡,不到三年就能兑换自行车或者四件套了。”正是依附这样直观、准确的细算账,杜建森摸准客户的需求,算到客户的心理,让客户实着实在的看到“优惠”。第三季度,第22加油站累计治理加油卡110张。
客户稳固“出奇招”
2013年头,周边2座社会加油站以赊销、赠礼、降价等促销方法,使第22加油站的销量镌汰了1吨。
在敌手咄咄逼人的促销手段下,杜建森坚信依附着优良的数质量品质,一定能在市场中取胜。一次,他与一个客户宣传油品质量好、数目足。这名客户突然提出:“怎么能看出你们数目足,要不咱就地验验。”这番话连忙给杜建森出了个难题。
为了让客户心折口服,也是对自己加油机的信托。杜建森拿来了计量用的量杯,让客户自己现场验证?突切朔,喊来了围观的群众,一起寓目。
这时围观的群众越来越多。有客户用加油枪打出一升油,各人屏住呼吸仔细寓目,油品液面的凹陷处正幸亏1升刻度处,清亮的汽油险些肉眼看不见杂质,油品的质量、数目被每个在场的人信服。这一试很快在客户间、群众中传开了,中石油的票鹄氲得宽大群众的磨练,社会加油站的促销效应也随即化解。