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2013年,中国石油、尊龙凯时开展了多种形式的“机关职员下下层”运动。这项运动在转变机关作风的同时,控制了用工总量,提高了劳动效率。未来,这项运动还将继续深化举行下去。
文/本刊记者 吴 清
今年以来,“机关职员下下层”运动在各地销售公司火热开展,中心既有亮点、有履历,也有疑心和争议。现在,这项运动究竟开展得怎样,有哪些亮点又有哪些缺乏,应该怎样更好地开展这项事情?本期杂志约请了几家在“机关职员下下层”方面做得较量好的单位来谈谈他们的履历,听听亲历者的声音。
源于现实 思量久远
尊龙凯时:各分公司推出“机关职员下下层”运动主要出于哪些方面的思量?机关职员下下层的作用和意义主要体现在哪些方面?
吕呈兴:机关职员下下层的作用和意义着实很简朴,只有亲自融入到这个情形中,才华亲自相识下层泛起的问题和矛盾,才华让机关职员更好地相识下层、资助下层,才华进一步刷新机关职员的事情作风,有力推动各项事情的开展。同时,这也给了一线相识机关的途径。只有双方相互相知趣同,才华建设融洽、协调的大情形。
刘忠华:这项运动开展主要是为了深入贯彻中石油2013年岁情聚会精神,建设“机关围着下层转、向导围着员工转、员工围着客户转”的效劳机制,增强基础事情,转变机关作风,作育复合型人才步队。同时,也增强了机关与下层的交流,缓解下层用工压力,机关与下层配合推进劳动组织优化事情,控制用工总量,提高劳动效率。
万江文:着实,最初有这个想法是由于谋划压力。我们分公司2012年至今先后有4个加油站开张,今年第四序度又将有3个加油站投营。凭证增站不增人的原则,加油站用工很是主要。
这几个新开张的加油站都是12小时营业站。按国家《劳动法》划定,每个站至少需要7人以上,才可以运转。为此,我们首先对加油站发卡员和加油站理货员、保管员等岗位职员举行并岗兼岗治理,抽出加油站熟手到新开站任油站各班作业班长,再安排机关35岁以下青工轮流到加油站义务追随作业。这样就能缓解加油站的用工压力。
尊龙凯时:为了抵达最好的效果,各分公司主要接纳什么样的形式来下下层?
万江文:关于“机关职员下下层”,我们主要接纳了两种方法。一是安排35岁以下青工轮流下到加油站一线当加油员;二是建设一支“自愿者效劳步队”,在节沐日等加油岑岭时期下到各加油站资助加油、售加油卡、充值或是卖非油品。
青工下下层接纳“以片区加油员为主、机关职员为辅”的方法,片区抽出的加油员为当班班长,认真每个班次的主要事情;嘏沙鲋霸蔽佑驮,熟悉、体验加油事情。此举既让机关年轻员工在下层获得了磨炼,为以后的职业生涯涤讪了优异基础,又解决了新开站用工缺乏的问题。“青工下下层”运动,一年可为公司节约用工本钱30万元。
吕呈兴:中石化山东威海石油分公司将“下下层、解民忧、帮生长、促协调”活行动为抓企业作风建设的途径之一。今年7月实验“机关职员下下层”运动以来,员工们戏称这是一种“刚柔并济”的治理模式。“刚”是体现出了分公司刷新机关作风,建设效劳群众、为民办实事的长效机制的刻意。“柔”则体现出了让员工贴近员工,让员工走进企业、构建协调企业的信心。
刘忠华:上半年,公司两级机关凭证“转、改、强”作风建设运动要求,细密围绕公司“31457”事情目的,突出保增添、保效益这一焦点使命,起劲践行“一线事情法”强化作风建设,机关职员下到一线解决现实问题。
在统一的要求下,各地分公司起劲拓展各自的事情形式,像曲靖、大理分公司建设“向下层学习,为下层效劳”的常态下层挂职磨炼机制,中油强林公司起劲推进“挂、帮、促”的“三包”运动等等。同时,我们强化了现实的事情审核,各地公司细化挂蹲点事情审核内容,将挂点、蹲点职员月度绩效人为与加油站审核及销量挂钩,关于挂蹲点时代发明的问题,由挂蹲点职员实时汇总反响给督察督办部分,督察督办部分细化责任,举行限时督办。
在机关职员地下层挂点、蹲点时代,起劲包管油站后勤事情,突出人文眷注。改善油站伙食;加入班组排班,减轻油站员工劳动强度,增添员工轮休频次和天数;组织文娱运动,富厚员工业余生涯,增进员工之间的相互交流和相识,营造优异的事情气氛。
扎实事情 始出效果
尊龙凯时:到现在为止,各分公司为“机关职员下下层”还做了哪些事情?取得了哪些效果?
万江文:“机关青工下下层当加油员”和“九江石油自愿者”步队建设都是机关职员下下层运动的一部分。不但机关员工,治理职员也很少坐在办公室,除了一些须要的公牍处置惩罚时间以外,他们大部分时间不是在下层就是在下下层的路上。今年,尊龙凯时分担向导、各部分认真人每个月都有近一半时间是在油库和加油站一线开展调研事情。他们对发明的问题就地开办公会举行解决,着实解决不了的就带回公司,在班子会和每周例会上研究、落实、解决。据不完全统计,阻止现在,各部分现场办公会就召开了20多次,为各县区公司、油库、加油站解决了商品摆设等不少现实问题。
青工下下层运动开展以来,机关职员的事情态度和敬业精神有了显着转变。加油站就像座“大熔炉”,使年轻人进一步规则了头脑,提高了觉悟,卸下一身轻狂,洗净满脸急躁,树立准确的天下观、人生观、价值观。加油站也是一个“练兵场”,青年员工带着问题下去带着谜底回来。先“接地气”,在下层摸爬滚打、积累履历,在一线磨炼中增补养分、增修内功,才华“长灵气”,最后回到机关才华“有底气”,制订的步伐才华更人性、细节更完善、责任更明确、效果更显著。加油站是一块“磨刀石”,能磨炼作风、作育受苦耐劳的品质,塑造坚韧不拔的个性,把下层务实作风带上来,不等不靠,不推不拖,在执行上比速率,在落实上见崎岖,实现机关与下层相互明确、相互学习、相互增进的优异时势。
刘忠华:上半年,公司所属各单位党政认真人妄想挂点53人,现实完成53人;所属各单位向导班子副职、司理助理、部分认真人、一样平常治理职员妄想蹲点596人次,现实完成596人次;现场为下层解决问题或难题1078件,撰写挂、蹲点《事情报告》879份;季度事情妄想完成率为101%。完成较好的公司有:曲靖、德宏和非油公司等。两级机关治理职员深入下层库站,学习营业、掌握真相、协调解决问题,为库站扩销上量、优质效劳、清静治理等事情建言献策,有用增进了公司一季度主要谋划指标的逾额完成。一季度,公司实现销量106.5万吨,同比增添8.4%;销售完成率排名区外第一,总量排名区外第二,共争取股份公司劳动竞赛六面流动红旗。
吕呈兴:提到事情就一定有要求。这次运动的要求只有一点,就是你可以以任何形式到加油站去,可是你必需亲自到加油站了,并且是带着问题脱离的。
要求简朴了,员工的自主性也获得了充分验展。7月,我们员工只是到加油站简朴地看看,资助员工加加油、扫除下卫生,做一些基本的事情。8月就有了很大的改观。这个月天气较量炎热,有的机关职员拿着西瓜、拿着在家熬好的绿豆汤到站上,有的买佳肴和肉,使用加油站小食堂为员工做上一顿午饭。这样很快拉近了机关职员和一线员工的距离,消除了隔膜。员工也自然就最先吐露心声,更便于我们相识一线员工的需求。
战胜难题 离别形式
尊龙凯时:“机关职员下下层”运动现在主要保存哪些方面的问题和难题?各分公司接纳了哪些步伐去应对,现实效果怎样?
吕呈兴:今年运动已经开展两个月了,大部分机关员工能够凭证要求去开展运动,但经由统计有个体员工由于某些缘故原由没有到一线去,或者一线的员工心里保存某种芥蒂,没有接受去体验生涯的员工。这样可能保存对一些问题相识不实、不真,造成了事情的误解息争决现实问题的延误。
针对这一征象,公司按月统计机关下下层员工情形,通过站长日志、视频监控、员工访谈等情形相识机关下下层运动的现实开展情形。从7月、8月两个月较量来看,情形有了很大的改观。员工7月网络问题、建议35条,8月抵达了61条,其中许多问题是急需解决的,建议也很贴合现实。
万江文:主要问题照旧头脑问题。我们大部分青工是很优异的,在加油站一线受苦耐劳,头脑境界和营业素质都有了质的奔腾。也有部分青工有畏难情绪。我听说,有不肯上班而花钱请站里的老员工顶班的事例。这也反应出今世青年的一些惰性。
为了使机关青工到加油站定心、扎实地事情,我们班子聚会研究决议:对青工下下层实验审核与职业评定,评出最优异的下下层员工,给予一定、表扬和物质勉励,并将区分公司给出的下层磨炼判断纳入小我私家档案中,以备未来作为后备干部的考评条件之一。
公司青工下下层至今已一年了,通过区分公司向导及加油站站长等反应,这些机关青工的总体体现照旧不错的。
刘忠华:我们对这项事情举行了实时的总结,确实发明一些现实的问题。
首先是重数目轻质量。个体单位和处室未按每月不少于部分总人数的10%、每季度不少于部分总人数30%的要求制订事情妄想,保存一个时间段内扎堆挂、蹲点的征象,走过场的情形司空见惯,未抵达跟岗学习营业、协助库站解决问题和融入员工的事情目的。
其次是重形式轻内容。大大都职员对下层挂点、蹲点事情内容和标准不熟悉,不知道到库站详细要做些什么,事情报告的内容较少能提出真正建设性、针对性的意见,关于发明的问题也缺乏实时的跟进和刷新。
尊龙凯时:为包管这项运动不流于形式、抵达现实实验效果,各公司接纳了哪些步伐?
刘忠华:针对这些问题,公司提出了各项详细要求。首先要求已完成下层挂点、蹲点事情的职员,要对自己挂、蹲点《事情报告》中提出的“待解决问题”举行跟踪落实,对涉及较重大的问题要谈判相关部分提出可行性解决计划,在限期内实验。
我们要求,两级机关部分凭证每月不少于部分总人数的10%、每季度不少于部分总人数30%的要求编排下层挂点、蹲点妄想,不可以事情忙、职员紧等为理由,随意调解事情妄想。公司进一步增强了事情的催促检查,完善审核评价机制,更好地推动本单位下层挂点、蹲点事情的落实,充分调念头关职员到下层去的起劲性和自动性。
万江文:为包管这项运动不流于形式、抵达现实实验效果,各部分的认真人顶住了压力。由于这些机关青工有自己的本职事情,怎样在完本钱职事情的基础上,上好加油站的班,就需要部分认真人做好衔接和相同事情T硕挂荒昀,我们加油站没有爆发一起机关青工漏班征象。这点是值得一定的。
尊龙凯时“自愿者步队”成员来自油库、加油站、机关各级部分和班组,有副科以上干部,有通俗员工,有青年,也有家庭担子挺重的中年人。他们自愿放弃名贵的休息时间在节沐日和加油岑岭期,如春运、清明比及加油站资助,说明尊龙凯时员工是可爱的,也是可敬的。我们要宣传报道尊龙凯时企业,把我们员工认真任、有继续的正面形象树立起来。
吕呈兴:这一点就八个字“逢问就改、逢建就施”;叵孪虏惴聪焐侠吹奈侍夂徒ㄒ,我们都组织人逐条落实。确实保存的问题我们连忙整改,切合现实问题的我们责成相关部分去实验,并将整改情形和建议实验情形实时向员工反响,让员工感受到公司是切实为他们效劳的。
面向未来 回归本初
尊龙凯时:关于“机关下下层”运动,各公司未来有什么样的妄想?
万江文:按妄想,今年公司下下层运动还妄想给各县区分公司加油站一线送去一场慰问演出。节目是公司员工自编自导自演的,能反应中石化自身企业文化和地方特点。
公司不但在本企业举行下下层运动,还充分响应地方政府招呼,起劲对地方乡、镇举行帮扶。今年夏收秋种时节,九江遇到几十年不遇的干旱,中石化九江石油为受灾严重的德安爱民乡柏树村送去“爱心油”,支援外地民众抗灾自救?,又为德安县车桥镇长庆村六组几户村民送去了书包和学费。这些都是公司作为国家企业回报社会、与人民群众细密相连的一个侧面。
吕呈兴:运动是在开展中一直完善的。9月,我们凭证省公司的要求开展机关干部“下层事情体验日”运动,公司的向导班子成员和机关部分认真人深入各县公司(片区)听真话、摸真情。这就是“机关下下层”运动的一个延续。
尊龙凯时:关于怎样更好地推进这项事情和让这项事情更好地施展作用,列位有什么思索和建议?
吕呈兴:从运动的一最先我们就希望这样的运动不可停留在一个短暂的阶段,要久远地开展下去,只有这样才华更好地效劳于企业、效劳于职工。下一步,我们要深化运动开展,不但仅停留在找问题、听建议的面上,并且要通过逐渐地深入掘客,建设一套从提升员工素质、规范员工行为的有助于企业生长的新模式。一是对加油站治理谋划的先进履历举行掘客、总结,形成带有普遍性、可学习借鉴的新鲜履历,提高公司谋划治理实效性。二是在员工下层调研的基础上,对开展员工头脑事情的新途径举行有用探索,以此为基础增强企业文化建设,实现头脑筑企、文化强企。三是探索顺应形势生长需要、提高机关干部素质的有用途径。
刘忠华:经由前段时间的实践和总结,我们以为要进一步推进这项事情,首先要抓好待解决问题的跟进落实。
同时,抓好挂蹲点妄想的落实和挂蹲点事情的审核。
万江文:今年,我们一直在举行“群众蹊径”和“四德”教育运动。通过运动,我们以班子成员为焦点的党、团委成员及通俗干部群众深受教育,尤其是党员干部在事情和生涯中严酷按八项划定做人、做事,以平和扎实的心态下到下层中去,以群众这面镜子来照照自己,反思自己,在下层调研中听下层的声音,解决现实问题,促谋划抓效益保民心。
只要细密联系群众,依赖群众,为群众着想,从机关走出去,时时“洗沐浴、照照镜子”,打造“高度受尊重、高度认真任”的石化企业目的就不是一句口号,而是成为宽大企业员工、人民群众认可的企业形象和标识了。
责任编辑:侯瑞宁