【销售】用工优化增效又增收
2014年01月22日 11:42 泉源于：尊龙凯时 作者：袁慧娟 打印字号
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山东销售烟台公司从测时写实、动态定员、合理调剂三方面优化用工，切实提升了人均劳效。
○ 文/袁慧娟
2013年以来，中国石油山东销售烟台公司驻足企业现实，科学定员，优化用工，在整年销量增添的条件下实现油站体例不增反降，切实提升了人均劳效。阻止12月尾，共计减员112人，较上级公司下达的定编数节约105人。全员人均零售量由年头的260吨提升到342吨，增幅31.5%。
测时写实
陪同公司降本增效的推进及信息化建设的生长，专职专岗的状态得以改变，一人多岗成为趋势。
为改变原来加油站岗位设置详尽、事情量不饱满的问题，烟台公司运用测时写实的事情要领，组织各专业线深入加油现场举行实地测算及剖析，从而为加油站的岗位设置、营业时间、排班方法、职员设置等方面提供治理依据。
有了测时写实的数据，烟台公司首先作废了部分加油站的专职便当店主管岗位设置，响应事情由核算员或值班长兼职。同时，为87座加油站梳理排班方法，17座加油站调解营业时间，在有条件的加油站推进核算员和值班长岗位职责的进一步融合。
在此历程中，针对部分核算岗位抵触情绪较大的情形，公司还建议加油站将原有的升油提成人为分派步伐举行无邪使用，对站司理和核算员的二次分派凭证加油量占比举行调解。由此，站司理和核算员最先走出办公室，不但经常为主顾加油，并且自动要求上夜班、追随走，较洪流平上缓解了下层职员欠缺的问题。
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职员问题解决了，怎样使兼岗职员较快地具备与岗位能力相匹配的职业习惯和专业能力，手艺培训必不可少。2013年以来，烟台公司从提高员工操作手艺水平出发，先后组织手艺培训班29期，培训1618人次，培训内容涉及零售消耗治理、加油站现场营销能力、加油站营业手艺、清静治理等。为提升培训效果，培训接纳课堂授课和模拟演练相团结的方法举行，让每一位加入培训的 员工都能够举行实践操作，在演练中掌握培训知识点。
动态定员
2013年11月20日，烟台6站在人为总额发放中，再次获得3000元的空编奖励。凭证加油站适用职员6人盘算，相当于每小我私家一个月多拿了500元。站司理曲丽华兴奋地说：“动态定员治理政策的用好用足，为我们站增收提供了新途径。”
烟台公司所属87座加油站，受地区漫衍、地理位置差别等因素影响，经常泛起各片区职员漫衍不平衡的问题。为知足加油站的用工需求，规范加油站体例治理，2012年1月起，烟台公司正式对加油站体例实验动态治理。实验加油站体例动态治理后，每超编1人扣罚加油站业绩薪酬1800元;每节约体例1人，奖励加油站业绩薪酬1000元。
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2013年以来，烟台6站日均销量9.35吨，定编9人。站司理曲丽华在对几名员工的事情能力举行周全权衡后，大胆地提出只用6人的岗位设计。在现实运作中，曲丽华一方面从自身做起，时刻坚持起劲的事情态度，为在员工中心转达正能量做足“加法”。 另一方面，同几名员工一道，时刻增补在加油现场第一线。在加油低峰时间，站司理和核算员自动替班加油，为员工缓解压力做足“减法”，使员工时刻包管在岗时代的最佳状态。通过站司理的以身作则和全站员工的起劲配合，烟台6站2013年共计获得空编奖励1.93万元。
合理调剂
加油站员工的减员，一方面为油站的增收施展了作用，另一方面个体员工的事情热情爱到影响，自动提出告退的征象时有爆发。为解决这一问题，烟台公司从合理调配入手，最洪流平地缓解职员主要形势下的用工压力。
烟台公司针对各区片职员漫衍不平衡的现状，以人均销量指标为主要参考，在片区内加油站之间举行调解。片区内职员无法知足用工需求时，从劳动效率低的片区往劳动效率高的片区举行职员调动，使片区间职员逐步抵达平衡。在跨区职员调剂历程中，为体现人性化治理，实验短期轮换借调制度，借调限期定为15天或1个月。因需求站多是销量大站，借调员工在新的情形能够感受到较好的事情和生涯情形，奖金分派也会比原来有所提高。现在，烟台公司跨片区借调事情稳步开展，已有68人次通过借调到百公里外的加油站上班，为缓解用工主要问题开发了新的途径。
2013年5月最先，烟台公司还正式启动了保洁保扎营业第三方外包事情。详细实验步伐，由缺编的加油站向公司营销部分提出用人申请，由人事部分第一时间为加油站配备所需职员。同时，凭证每座加油站的谋划情形，保洁、保安职员除了为加油站现场举行整理外，还可以辅助加油站做饭、夜间加油站的安保事情、岑岭期辅助加油等事情。阻止现在，烟台公司已先后为29座加油站配备33名保洁保安职员，不但加油站提高了事情效率，并且缓解了部分加油站职员紧缺的时势。
用工总量镌汰后，引起连锁效应：一方面人为总额随之镌汰，三项经费提取额降低，包管、公积金缴纳金额镌汰，员工用度支出降低。另一方面员工收入获得提高。在销量稳固的情形下，加油站人数的镌汰，使员工所分得的吨油提成人为额度获得增添。别的，全员人均零售量由年头的260吨提升到342吨，劳动生产率实现大幅上升。
本文图片均由袁慧娟提供
责任编辑：周志霞
