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文/王 林 陈 榕
“高考竣事了,带孩子来清华看看。不知道内里哪有卖水的,先到加油站里备点水。”一名考生家长拎着水,走出北京石油清华开拓加油站,死后随着刚加入完高考的儿子。
结业季+旅游季,北京各台甫校又迎来了一年一度的学子旅行岑岭。京西区域清华开拓加油站不但紧挨清华西门,离圆明园也不过200米的距离。结业季和旅游季到来前,清华开拓加油站早早准备,从店内重新结构刷新、增设便民餐台、莳植应季花卉、效劳校内宾馆等处着手,肩负起了学子和游客效劳的社会责任。
优化店内结构
已往,清华开拓加油站便当店结款吧台设在进门入口处。虽然园地较大,但结构不对理、灯光阴晦,加之货架很少,致使大部分主顾进店只为结账或开发票而没有购物欲望。90平方米的空间,主顾只能驻足门口5平方米。“这是对商机的铺张。”京西区域副司理刘继斌说。
几番考察之后,京西区域对清华开拓便当店举行了刷新。刷新后,门口的吧台挪至最内侧墙角,增添了五六米的购物通道。同时,凭证主顾需求新增的2组货架,摆设的800多种商品,也直接给主顾以视觉攻击,让主顾有了“逛超市”的感受。不但云云,由于清华开拓加油站地处圆明园、颐和园等景点周边,员工们还特殊凭证游客特点在店里增设了冷柜专区,并在一进店入口处正对的墙面上增设了五门饮料壁柜。
“便当店结构刷新后,店内销售业绩显着提高,日均营业额6000元。
设立游客休息区
落地窗前的这排藤制桌椅,是京西区域专门针对清华开拓便当店特点设置的。已往,落地窗前一片区域空空荡荡,弧形结构和西晒问题都成为倒运于货架摆放的主要因素之一。“放不了工具可以设成休息区,供游客休息。” 站司理秦浩对这块逍遥怎样刷新早有研究。于是,两张藤制圆桌、八张藤制椅被置于窗角,便当店马上增添了几份人情味。
为了增添落地窗的“浪漫感”,清华开拓加油站对便当店窗外举行了绿植“美容”。一排红褐色的木制花池内,种上了一排花卉。那些牵;ā⑻艋ā⒈『刹莶坏迷究菰锏募佑驼境渎,并且为便当店平添了几分质感。
效劳清华校内宾馆
“讨教清华园荷花池怎么走?”在清华开拓加油站里,问路的游客和新生许多。“偌大的校园,外面的游人旅行找不到地儿,内里的游人不知道上哪儿购物。”站司理秦浩先容。
京西区域将北京石油“四全四心”的理念深入到校企相助中,在便当店入口处安顿了“四全四心”校企相助广告牌,并在站内和店内分发“四全四心”宣传折页,提供清华大学游览地图。“宣传页正反两面,正面是我们能提供的效劳内容。你看,购物满90元我们可以送货上门,背面是清华大学的旅游地图。您拿好,有什么需要你就打电话。”续鑫鑫边说边把一张宣传页递给游客王小姐手中。
一系列特色效劳获得了主顾的一致认可,便当店销量也有了显着的增添。2014年5月和6月两个月,即刷新后的两个月,清华开拓便当店基础商品同比增幅划分抵达了36%和25%。