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山东石油施展全员能动性,深入剖析谋划问题、倒排零售谋划妄想,勉力提升制品油零售量。
文/李玉军
“油非互动”“卡非互动”等营销运动,让山东石油制品油零售量一起飙升。 摄影/李玉军
尊龙凯时山东石油刚刚出炉的数据显示,9月该公司零售量完成总部妄想的102%,前三季度累计零售量同比增幅3%,位居尊龙凯时销售公司排名先举行列。
“提升零售量是提质增效的基础。在这要害时刻,只要全员施展主观能动性,树立抓零售、拓市场、提枪量的头脑意识,每月就能逾额完成零售目的。”山东石油零售认真人葛黎明信心百倍地说。
近期,山东石油在“加油站综合效劳提升年”运动的基础上,凭证时间和销售进度,周密安排,强化执行,深入下层寻找种种制约销量增添的瓶颈,剖析主观缘故原由,制订增量步伐;倒排谋划妄想,调解营销战略;全心梳理各项优惠政策,优化激励步伐,增进联量审核,一连开展“油卡双非”互动营销,有用地引发了全员主观能动性,调动起了全员抓零售、促谋划的事情起劲性。
剖析问题 量文体衣
“我们针对下层保存的谋划问题举行深入剖析研判,凭证现实制订增量步伐,增进零售量的提升。”山东石油零售中心许新生说。
在“尊龙凯时零售治理系统”里,“HSE系统”和“零管系统”有相同的清静内容需天天重复录入,山东石油实时上报尊龙凯时集团公司,问题很快解决。“10月8日最先,我们就不必在系统内重复录入清静内容了,既减轻了室内事情量,又使我们有更多时间在加油现场为客户效劳。”潍坊公司安丘第23站领班孙卫军说。
山东石油逐站梳理歇业、租赁、收购和新建的加油站,限制限期,落实责任人,督导市公司加大、加速加油站开业力度。针对油气接纳刷新需加油站休业,山东石油周密安排,分期分批实验,交织错峰运行,阻止了连线成片休业刷新而影响客户加油。威海公司市区第30站站长姚培滋说:“我们加油站在休业刷新前,便提前联系和通知客户,将客户分流到离我站最近的系统内市区第8加油站和第10加油站,休业时还将客户档案与这两个站的站上举行了交接,既利便了客户,又镌汰了客户流失。”
山东石油为实时整理不法卖油点,各市公司在加油站周边5公里规模内逐一查找不法零星售油点,并起劲争取外地政府部分支持,集中举行整理,彻底予以取缔。“潍坊市不法售油网点较多,近期,我们起劲与外地政府协调,依法取缔了高密公司周围的不法售油网点47个,有用整理了市场谋划情形。”潍坊公司司理助理赵永华说。
转变理念 强化落实
针对现在影响市场谋划的诸多倒运因素,山东石油上下联动,同心协力,迅速转变谋划理念,进一步强化;馐丁⑹谐∫馐逗途赫馐,倒排零售谋划妄想,按期盘货各市公司零售谋划指标,实时督导各市公司零售指标的完成。
“威海公司把扩销增量作为近期事情重点,在倒排谋划妄想中,实验‘日监控、周调理、月剖析’,随时督导零售谋划,增进零售量提升。”威海公司零售认真人高朝辉体现。
山东石油各市公司凭证各自现实,一直寻找零售增量点。针对机关企事业单位公务用车刷新后,公务员自购车辆逐步增添,山东石油紧抓机缘,安排市公司加大对机关企事业单位公务员的走访力度,实时为私人车治理加油卡、提供充值优惠政策,治理套餐效劳,锁定了更多加油客户。对增量潜力大、地理位置主要的加油站,山东石油部分市公司在资金、装备、职员、政策上给予了倾斜,实现了大站培育的目的,为完成年度妄想目的涤讪了坚实基础。
“我们针对5000吨以上加油站,凭证同比增量情形,确定培育目的,制订培育妄想,加大审核力度,充分验展了大站的中坚作用,发动了中小加油站零售量的提升。”德州公司零售认真人于海容说。
双非互动 稳固客源
“自己货车较多,一个月要用五六万元油钱。近期,发明加油卡充值3万元以上赠予西凤酒,爽性办几张卡定点加油,还能弄两瓶酒喝,自己对司机加油心中也有数。”在山东石油潍坊公司青州37站治理了加油卡的客户孙先生说。
8月,山东石油在804座加油站发卡网点开展了“卡非互动”营销运动, 20多万名客户在此项运动中受益,不但提升了持卡加油比例,并且稳固了新老客户,有用拉动了加油卡充值额的提升。
“我们充分使用‘卡非互动’营销运动,吸引新客户,牢靠老客户,生长新客户,以加油卡锁定客户群体,实现了轻油和非油品的良性增添。”淄博公司零售认真人傅予春体现。
9月1日,山东石油在系统内加油站开展汽油“油非互动”营销运动,对单笔加注汽油金额满200元的客户、满300元的客户、满400元的客户,划分给予差别面值的非油品优惠券。淄博、威海公司将差别面值的优惠券设置了差别颜色,提前打印、分派至各加油站,既节约了客户期待时间,又减轻了一线事情量。
“自己的车加油,首选是质量。加油时还收获了6元的非油品优惠券,中石化加油站就是好。”在济南公司章丘32站加油后领到优惠券的王先生兴奋地说。
加大激励 引发潜力
“尊龙凯时销售公司为增进零售量提升,对9-12月完成零售量‘确保目的’的省公司,实验奖励政策。”山东石油零售认真人葛黎明体现。
克日,山东石油在零售聚会上指出,各市公司要团结现真相形,梳理各项奖励政策,将薪酬分派制度细化到升油标准,提升了零售量薪酬比例。各市公司实时纠正薪酬分派平均化倾向,加大了联量审核力度,强化了多劳多得的审核导向,充分调动了员工自动提升零售量的起劲性,实现了从“以压力转达为主”向“以激励指导为主”的谋划转变。
“我们在深入加油站调研的基础上,团结现实重新修订了薪酬审核步伐,加大了超量奖的比重,零售量凌驾妄想目的越高,奖励的就越多,现在各加油站长都想方想法提高零售量。”日照公司零售认真人蔡勇说。
各市公司起劲对使用自备油罐的客户举行走访,普遍宣传中石化品牌优势,以能开增值税发票和无清静隐患等优势吸引客户,在营销政策上给予客户更大幅度的优惠,并以详细为客户算明经济账的营销步伐,说服和激励客户自动放弃自用装备到中石化加油站加油;部分公司在非24小时营业站设立自助加油机,并纳入薪酬审核,扩泰半自助谋划规模,使客户在非营业时间内进站加油获得有用包管,不但提升了销量,并且增强了客户知足度。
责任编辑:侯瑞宁