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        通过一系列步伐，新疆销售公司销售同比首次泛起季增添。

        在经由上半年的销售“雾霾”后，新疆销售终于靠一系列步伐拨云见日，销售同比首次泛起季增添，销量一连三个月逆势上扬。

提升设施

        5月中旬起，新疆销售就开展了“大干100天，向自治区建设60周年献礼”的销售竞赛运动。在第8周竞赛中，昌吉分公司雀仁物流园加油站以国、省道(高速)站纯枪同比增幅279.87%的效果，获全疆排名第一。

        销量大增要从硬件设施、空间结构等方面着手，这样才华长增强主顾知足度的同时大幅提升效率。雀仁物流园加油站为了吸引客户，让销售从站前延伸到站外。在加油站，连茅厕位置、罩棚高度、标牌巨细、灯光照明等都做到了字斟句酌，随处体现出“一切为客户着想”的建站标准;在加油现场，他们着力打造整齐宽敞的加油情形、清晰醒目的指导标记、货物齐全的便当店、温馨的客户休息室、清洁的洗手间，让客户有一个恬静的情形。

  ●吐鲁番销售公司葡北加油站员工极具创意地将民族特色与事情服团结起来。摄影/刘金星

        除此之外，该站针对进站车辆多为货车的现真相形，因地制宜，增添柴油机位，优化油枪结构，利便货车快进快出，包管清静、提高效率。

        巴州分公司蝴蝶谷加油站在非油销售上剑走偏锋，总结出5样“独门武器”，便当店销售收入同比增添47.68万元。同样的，他们在硬件和结构上也颇操心思。加油站专程优化了站内非油商品摆设，使用加油岛或加油岛间距、便当店外墙两侧空间摆放整件堆头或商品堆头，使用闲置装备刷新成便当店商品售货架，摆放主顾经常购置的口香糖、利便面、小食物和纸巾等。

        石河子分公司十户滩加油站由于进站加油车辆的逐步增添，销售岑岭时段现场仅有的四台加油机显得有些“力有未逮”。为了能使仅有的两台柴油机施展最大功效，员工们仔细视察，经由实践探索，确定较为科学的大货车；傅家，经由现场指挥，两台柴油加油机的四把枪可以同时为四辆大货车加油，尽最大可能缩减主顾期待时间，提供利便快捷的优质效劳。

无邪效劳

        加油站的效劳需要规范和专业，也需要一定的无邪性。巴州分公司蝴蝶谷加油站为了让非油销售“飞”了起来， 先让销售“动”起来。他们在加油现场开展提篮销售和推车销售，令员工和商品坚持在运动中，增添了主顾选购的概率。加油站还把便当店“搬家”到巴扎上去赶集市，开展“走出去”效劳，向农牧民朋侪宣传润滑油、防冻液和油品知识，推荐IC卡加油的便捷、翼支付的优惠、加油站的促销运动，宣布效劳热线电话。便当店销售“动起来”，利便了客户购置商品。

        另外，要学会“带”销售，让客户发动客户购置。由于 4月和10月两个月是春播秋收季节，农机用户最先陆续替换机油保养车辆。站司理哈力克以为，科学合理地掌握换油季节、提前备足客户所需要的应季润滑油品种十分主要。“15w40润滑油应该终年有存货，4月和10月是夏日20w50润滑油需求旺季，必需有足量的存货”。针对春种、秋收的加油旺季，哈力克捉住农机用户的购置欲望和“随大流”的心理，做好宣传和效劳。一个客户购置，各人就一起购置，施展了一带十的效益、十带百的奢望。加油站最多一天曾销售了近万元润滑油。

        去年加油站试行兑换积分时，一位客户很是喜欢便当店摆放的整理箱，可那时便当店积分兑换商品有限，她只好花210元买了一只。相识到她的遗憾后，店里很快调解了积分兑换划定，把清洁用品、日用品等列入积分兑换商品中，同时用足用活公司非油促销政策。上报订货妄想时，也有意识地购进主顾喜欢的产品，为积分兑换增添便当店销售创立条件。今年，这位对整理箱情有独钟的客户如愿以偿地换到箱子，对加油站更为知足了，成了忠实主顾。

热情效劳

        在热情效劳这方面，每个加油站可谓各有绝招。更多时间，他们和主顾不但是生意关系，更像亲人一样平常。雀仁物流园加油站勉励员工启齿营销。在与客户面扑面交流中，这个站总结出“恳切招客、温馨留客、仔细待客、忠心为客”的“四心”效劳法。每名员工都能切记牢靠5家物流客户以及30多辆定点加油车辆的车牌号和所属单位，只要看到车牌号就能叫出车主的名字。这样一来，司机进站找“熟人”征象已成为该站的一道景物。

        在做好日通例范效劳的同时，他们开展了与客户“拉家常”式效劳，通过与主主顾动相同，一是可以为客户提供一些路况、货运等便民信息，二是可以通过与客户的攀谈相识一些商机。 温馨热情的效劳，使该站销量实现华美转身。2015年6月、7月、8月，该站月销量从669吨、844吨增添到1075吨，销量实现了月月换字头。

        “有车流量就有销售时机，只要肯启齿，就已经乐成了百分之五十Ｆ舫萦攀凳窃谔岣呶颐亲约旱南勰芰，实现自身的价值。”站司理哈力克的这番话获得员工们的认同。在站司理的指导树模下，员工纷纷转变看法，各人的嘴巴“甜”了不少，效劳水平大大提升了。蝴蝶谷加油站的前庭主管刘艳芳为了老主顾张师傅放弃难堪的休息时间，专程打车来到站里为张师傅推荐便当店商品，当天张师傅就“破格”选购了快要千元的便当店商品。依托靠近旅游景区“红蝶谷”的地理位置优势，启齿营销、热情效劳，让加油站的包装饮料、利便食物和香烟等商品销量大增。

        石河子分公司十户滩加油站位于石莫公路沿线，周边沿路35公里规模内有竞争敌手的四座加油站，竞争十分强烈。站司理周建新以为，客户的开发维护不可只是站司理一小我私家的事情，而是加油站每一名员工都需要做的事情。由于该站的主要客户群为周边农机户和过往车辆，加油现场就是非油销售的主战场，为此，该站加大现场促销力度，刷新启齿方法。跑远程的拉煤大车司机进站了，加油员们热情地招呼着，请司机师傅们进休息室聊谈天，递上开水，自动泡包利便面，站内还提供洗头、洗衣、沐浴、给车加水等效劳，让加油站成为他们心中的“温馨驿站”，在推销时也自动说明优惠制度，争取让主顾多买一些。通过这些，该站的非油销售收入实现了翻番增添，制品油销售总量同比增添1876吨，增幅达87%。

增强竞争

        优异的销售不恐惧竞争，“比”销售让加油站员工起劲性大增。为了充分调发动工的事情起劲性，雀仁物流园站凭证站前销售量制订竞赛运动，除了按销量拿人为实验二次分派外，加油站内的奖励标准就是给班组增添一道适口饭菜。日销售量订在25吨左右时，站司理便给班组制订目的，允许哪个班组日销量突破30吨大关，当日就为该班组在饭桌上加一道标准80元的“硬菜”以资勉励。现在该标准提升到了日销售量45吨。通过竞赛运动，员工事情中探讨手艺的征象多了，事情之余交流学习的时间多了，生涯中相助友好的行为多了，加油站员工的头脑爆发了基础的转变，以客户知足为中心、效劳意识显着增强，为加油站促销上量提供了有力的头脑包管。阻止现在，雀仁物流园加油站已销售油品6368吨，完成年妄想的79.6%，同比增添4989吨。

        巴州分公司蝴蝶谷加油站今年开展了便当店销售“月审核”。对外开拓市场，坚持送油进矿山、进工地、进工厂、进田间的“四进”效劳;对内发发动工通过微信、电话、短信等渠道联系客户，站前开展比效劳、比微笑、比语言、比相同运动，提高效劳质量和水平，稳步提高销量。

        为更好的将“月审核”的优势体现出来，加油站把便当店销售使命细化到班组和小我私家，形成人人相识销售目的、个个有信心完成使命的竞赛气氛。

        在“月审核”中，加油站建设履历共享和信息反响专栏。逐日晨会前庭主管举行销售汇报和履历分享，把每个班组的指标完成进度在站内宣布，标出排名和颜色，让员工一眼就能看出自己的班组在竞赛中所处的位置，一眼就可以看出自己在竞争中的得分情形。每个班组的员工你追我赶比效劳，比销量，比加油现场启齿营销、规范操作、热情推荐，引发员工力争上游的动力。

        “月审核”、“比起来”，促使从站司理到员工，自动寻找客源，形成了千斤重担人人挑、人人肩上有指标的浓重气氛。员工满脸笑意由衷的说出“明天我也要上销售明星榜”。通过以上一系列组合拳式的促销套餐，蝴蝶谷加油站让便当店“长出同党”，便当店销售像蝴蝶一样“飞”了起来。

走差别化

        在昌吉分公司三个庄子加油站，优质的差别化效劳为他们带来了丰富回报。8月，该站纯枪同比增幅达429.02%，在新疆销售公司国、省道(高速)站加油站纯枪销售增量中排名第一。

        客户资源是权衡企业焦点竞争力的主要指标，怎样才华拥有越来越多的忠诚主顾呢?该站通过为主顾提供差别化的效劳，一直吸引客户，留住客户。一次无意的聚会，站司理潘存胜接触到了河北通辉车队，车队有40辆大货车运营。该站司理潘存胜一再与他们接触都差别意在三个庄子加油，理由是加油站园地小，车队加油排队难，离县城远，结账不利便。为了能争取到这位主顾，潘存胜向主顾允许，优先该车队加油，并与车队签署车队加油卡代保管协议。该主顾委屈允许先试一个月。每次加油，员工们都做好现场指导，充分使用加油园地，只管缩短加油时间，使用加油时间同每个司机举行相同，听取他们的意见。现场员工严酷凭证代保管加油卡的划定，做好每一笔生意纪录，签好每一个名字，保管好每一张小票。一个月下来， 账一分不差，钱一分不少，每辆车都能实时加上油，终于争取到了这个客户。主顾和事情职员也和朋侪一样平常，加油的间隙的交流格外协调，无形之间增添了主顾对三个庄子加油站的信托。现在，三个庄子加油站拥有牢靠客户4家，月均消耗额抵达200吨，许多零星客户也是该站的牢靠客户，零星客户中日均过往大型运输车辆15~20辆。

        阻止9月尾，三个庄子加油站制品油已完成年妄想的68.4%，同比增添906吨。借着这股劲头，三个庄子加油站整日员工将奋力拼搏，为完玉成年销售使命继续起劲。

        另外，新疆销售重点将增量放在高品号汽油销售,以差别化营销战略。扩大97#汽油销量。各分公司加大97#汽油站点排布和销售宣传，仅9月一个月，就新增97#汽油销售站点15个，97#汽油月度销售同比增添7285吨，增幅达51.82%，阿勒泰、喀什两个分公司同比增幅凌驾100%，昌吉等6个分公司同比增幅超60%。

责任编辑：周志霞

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