【销售】乌销售：加油冬运会
2016年03月25日 14:46 作者：余贵玲 打印字号
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乌鲁木齐销售公司从质量、清静、效劳和数质量四个方面助力十三届冬运会。
●乌鲁木齐分公司加油站以亮丽的窗口形象迎接四海来宾的到来。 摄影/余贵玲
彩旗、横幅、宣传画，欢声、笑语、迎宾曲。克日，凡走近中国石油新疆乌鲁木齐销售公司所属的加油站，连忙被一种欢喜的气氛所吸引，再加上便当店琳琅满目的商品以及种种“抓人眼球”的促销劲爆广告，让人真切地感受到新年真的来了。而加油站营业室门头上LED屏赫然打出的“中国石油助力第十三届天下冬季运动会、欢喜迎新春”字样，又让人从喜庆中感受到一种浓郁的热情扑面而来。
2016年1月20—30日，十三届天下冬季运动会在新疆举行。为了圆满完成冬运会效劳包管使命，中国石油乌鲁木齐销售公司全力做好质量、清静、效劳和数质量四项事情。
通过对加油站情形卫生、效劳用语、店面摆设、气氛营造等举行周全优化提升，将中国石油企业文化与十三届天下冬运会“冬运文化”有机融合，营造浓郁的助冬运、迎新春气氛，用热情、文明、时尚的东道主形象迎接四海来宾的到来。
资源包管，突出一个“早”字
“中石油加油站真给咱新疆人长脸，看这效劳、这周密，真是没得说!”一位常来宝山路加油站加油的黄师傅看着加油现场的员工们，个个身披绶带、面含微笑，“接待惠临!”的迎候语清晰响亮，“师傅，请您驶入‘绿色通道’” 的温馨提醒热情大方……不禁竖起了大拇指。
为确保资源供应富足有序，乌鲁木齐销售公司早相同、早妄想、早协调、早安排。专门建设了包管供应专项协调小组，提前与冬运会组委会联系相同，团结冬运会和春节时代包管制订周密的油品包管效劳计划。计划针对随时可能泛起的卑劣天气及其他问题，确定了应急库存报警机制，建设了突发情形配送应急预案，对冬运会指定效劳包管加油站提前做好资源设置妄想，随时掌控库存增补。
于此同时，公司在19座效劳包管加油站，为冬运会赛事效劳车辆专门开发了“绿色加油通道”，包管冬运赛事效劳车辆即到即加、快加速走。随着冬运会开幕时间日益邻近，冬运会赛事效劳车辆最先陆续进站加油。各站充分齐全的油品供应，便捷、流通、热情的现场效劳，不但让司机师傅们感受到了快捷便当，并且让冬运会承办方看到中国石油企业保供的信心和实力。
清静包管，捉住一个“细”字
清静事情无小事，清静是一切效劳的基础。为包管清静事情做到万无一失，公司从人防、技防、物防三方用力。对效劳包管站点的装备设施运行和清静制度、操作流程的落实举行周全的检查和梳理，增强重点部位巡查，确保隐患排查不留死角、不存盲点。在人防方面，在增强内部培训和开展清静预案演练的同时，因地制宜地起劲与周边社区、消防、派出所等政府职能部分开展团结清静预案演练。同时，约请专业部分职员对加油站举行专项清静指导，对员工举行专项培训。1月15—16日，公司召集认真冬运会效劳包管的19座加油站的站司理和清静员，开展了为期两天的专项培训。公司专门就做好冬运会和春节时代的清静包管事情举行重点解说，并用半天的时间，对加油站防火、防爆以及应对卑劣天气等种种应急预案举行逐项桌面推演。通过推演，加深了对种种预案重点环节和操作要领的掌握。通过强化培训，从头脑和行动上再次为清静事情拧紧包管。
数质量包管，做到一个“严”字
对制品油销售企业来说，数质量包管就是企业的生命线。因此，乌鲁木齐销售公司始终将数质量治理作为树立企业优异形象的第一要务。不但在制度落实上严抓不懈，并且在流程执行上做到严字把关。要求相关部分和运营加油站起劲配合，严酷一样平常治理，规范操作流程，对进、销、存各环节做到全流程闭环监控。
为包管加出的每滴油都及格达标，实现数质量包管允许，冬运会前夕公司组织相关部分职员着重对冬运会指定效劳包管的19座加油站逐站举行油样抽检，送质量手艺监视和磨练部分举行判断，送检油样258份。同时，组织专业职员用标准丈量器对每支加油枪举行测试，确保加出的每一滴油品数、质量分绝不差，包管 “十三冬”和春节时代油品质量平稳受控，用油品数、质量始终周全达标的信誉，维护公司优异的企业形象。
效劳包管，追求一个“全”字
“十三冬主题口号是什么?”答：“相约大美新疆，共享精彩冬运。”“若是坐飞机来新疆，想去十三届冬运会场馆，走哪条路更便捷?”答：“先走机场高速，然后下河滩，进入新建成的S116线直达冬运会场馆。”
作为冬运会包管单位之一的乌鲁木齐销售公司，更是将效劳包管作为展示中国石油优异形象的难堪机缘。公司除了在硬件包管和气氛营造上全力投入外，要求各加油站员工围绕“微笑效劳”“温馨效劳”和“启齿营销”开拓思绪、立异方法。要求员工在效劳上做到热情周密、有问必答、举止正经、态度平和，通过多一份热情、多一点微笑、多一声问候、多一些宣传、多一份周密，打造强盛亲情化效劳现场。为了更好的展示东道主效劳形象，公司专门将“效劳第十三届天下冬季运动会应知应会小知识”发放到各站，要谴责员举行学习。
为了迎合冬运和春节带来的销售旺季，公司以“迎春贺岁 助力冬运 年终钜惠”为主题，组织开展了历时一个月的大型营销运动。营销运动以新年喜庆大礼包、跨年优惠新年寻宝以及“润滑油与非油商品”多个环节的多级连环促销，在为主顾送上实惠与惊喜的同时，以进站率、购置率、主顾知足率的多项提升，为加油站增销增量创效助力。
责任编辑：周志霞
znzhouzhixia@163.com
