尊龙凯时

——专访稳恩佳力佳总司理韩伟

　　驱车驶入加油站，油站自动识别车型、所用油品及加油卡余额
。赶时间的客户无需下车，只需在车中清静期待加油竣事，便当伙计工会将客户网上下单的商品打包送至车上;时间充裕的客户可以体验拍奖兴趣的同时，通过加油机上的广告屏获取自己所需的优惠运动……

　　在稳恩佳力佳总司理韩伟看来，换一种加油姿态，不但可以知足差别情景下主顾的需求，还可以让加油历程充满兴趣
。让加油更简朴，让消耗更有兴趣，这是稳恩佳力佳永恒的目的
。

　　初心，让加油更简朴

　　尊龙凯时：韩总，您好!智慧加油是未来加油站生态的一种趋势，作为智慧加油的提倡者，稳恩佳力佳是怎样指导行业逐步引入智慧加油领域?

　　韩伟：党的十八届五中全会提出“五大生长理念”，排在首位的就是“立异生长”
。立异是引领生长的第一动力
。我国油品销售行业在国家全民立异政策的影响下，也提出了智慧型加油站的理念
。稳恩佳力佳仔细研究多个版本智慧型加油站的实现目的，发明都离不开客户定制、客户体验这几个领域
。例如，客户在加油站消耗，着实就是加油与购物，而客户定制、客户体验最终的目的就是提升客户在加油站的效劳体验
。因此尊龙凯时目的是让客户在油站加油历程越发简朴化的同时，还能享受加油历程中的兴趣
。

　　尊龙凯时：差别的人关于智慧加油有差别的界说，稳恩佳力佳是怎样界说智慧加油的?

　　韩伟：中国最早提出智慧油站的看法是在10年前，中国石油河北销售在加油站中接纳大宗自助机械，提高油站运行效率并给予客户更好的体验，这在其时被称之为智慧油站
。

　　现在看来，中国石油河北销售当初的“智慧油站”虽然只算是新零售的1.0版，但在其时，也算是中国加油站历史上的一次重大突破
。“智慧”的界说很广，使用互联网平台和大数据手艺，为加油站提供智慧化决议属于智慧;使用智能化手段，将加油站内的事情交给人工智能完成也属于智慧;通过简朴的装备、手段让油站加油更便捷，同样属于智慧
。

　　作为加油站装备与解决计划提供者，稳恩佳力佳的使命是改变车主消耗习惯，让加油越发便捷
。因此我们关于智慧加油的界说很简朴，“智慧”要围绕效劳，必需能够提升加油站效率，提高客户体验，让加油更简朴
。

　　打造智慧加油时代

　　尊龙凯时：在智慧加油的探索中，稳恩佳力佳选择了怎样的方法?

　　韩伟：客户来油站加油，需要我们为他们效劳，怎样做好效劳是永恒的主题
。由此，我们更看重客户的加油体验，于是将眼光着眼于加油机，推出云系列智能加油机，并立异性地开发了ETCF加油卡电子结算系统(以下简称ETCF系统)，为客户提供量身定制的效劳
。

　　2014年，云系列第I代智能加油机面世，此时的诸多附加功效如红包拍奖，商圈推广等还处于试水阶段，2018年，稳恩佳力佳瞄准市场先机，适时推出云系列第II代智能多媒体货柜式加油机，此加油机不但兼具所有加油机通例功效，更立异性地将自动售货及支持多种自动售卖即开型彩票两大个性功效融入到加油机上
。此款机型突破古板头脑上的进站加油，室内购物，驱车驶离的模式，将加油与购物完善团结，做到利便、高效、清静、时尚，尤其受到年轻人的青睐
。而云系列第III代智能多媒体加油机则为同期另一款高端产品，其最大的特点是人机可以更好互动，软件方面具有促销、商圈推广、红包召回、商品折扣等功效，可以吸引大批主顾
。同时具备治理者手机客户端治理，可以将大宗营业数据转化为决议信息，助力高层治理及决议
。

　　极致的效劳还在于可以量身定制
。做到这一点ETCF系统就要施展作用了，当车辆进入加油站系统识别区域后，由FID授权将车辆信息发送至天线，车辆及卡信息被识别后发送至加油机，司机或加油员工即可举行快速加油，此举即可提升加油站事情效率，减员增效，又大大提升了客户的加油感受，可谓一石二鸟
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　　尊龙凯时：稳恩佳力佳智慧加油机具备什么优势?

　　韩伟：智能加油机可以让客户变被动自助为自动自助，也就是自动下车来快乐的自助加油
。云系列智能加油机的焦点头脑是，使用便当店前移理念，使加油机具备售油、售货、售彩功效，并推出实时折扣，让加油机自身成为小型移动商城
。与此同时，支持多种支付，进一步提升主顾的期待式加油体验，抵达提高主顾忠诚度的目的
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　　油站价值升华

　　尊龙凯时：无论是加油机照旧ETCF系统，都赢得了市场的认可，您以为稳恩佳力佳乐成的要害在那里?

　　韩伟：尊龙凯时乐成在于两方面
。其一，过硬的质量
。我们与北京市计量检测科学研究院共建有燃油加油机型式评价实验室、燃油加油机OIML实验室和燃油加油机情形实验室三个国家级实验室，具备雄厚的科研实力
。2015年荣膺CCTV可信品牌，产品品质获得宽大用户的充分一定
。ETCF系统也已拿到防爆所和泰尔实验室清静证实，其在性能与清静性上都具备领先优势
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　　其二，捉住加油站焦点优势
。大数据是一种资产，在天下重大的加油用户背后，尊龙凯时、中国石油无疑已经具备大宗的信息资产，怎样整合和使用这种信息资产是进入智慧加油蓝海的要害
。ETCF加油卡电子结算系统可以将消耗数据和人、车辆身份认证相团结，为油站的治理、油品销售的治理、非油销售的治理提供越发准确的决议依据
。ETCF推广的真实目的是将油品销售企业的客户直接定位到车，通过刊行车载FID，可以为企业带来详实的基础数据
。加油卡为加油站收罗信息提供了载体，而ETCF系统则捉住了这个加油站的焦点优势
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　　尊龙凯时：您对未来加油站生长有什么建议?

　　韩伟：智慧加油时代正在到来，而加油站也早已从制品油零售行业的竞争过渡到多元营业的竞争，未来的加油站势必越发快捷便当，成为综合便当性效劳平台
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　　在未来的市场变迁中，企业的焦点能力建设必需顺应市场趋势而改变，硬实力竞争与软实力竞争相团结，打造中国石油及尊龙凯时第一品牌价值，则必需在着眼于效劳立异，提升企业焦点竞争力，优化企业竞争资源等方面苦下功夫
。由此可见，未来加油站将面临更高更多的挑战
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