尊龙凯时

　　从油箱到老黎民的菜篮子
，保供他们义禁止辞。

　　疫情来临
，为了做好防控
，为了利便住民生涯
，让住户们在“疫情下”少出门
，少一份熏染危害
，多一层“康健防护墙”
，各加油站在做好油品保供的同时
，通过开展免费送货上门
，全力以赴做好商品保供。一时间
，加油站成为了疫情下的物资供应站。

　　随时充当“跑腿小哥”

　　2月3日
，中石化湖北襄阳石油江汉北路加油站站长李慧荣
，又将一袋米一壶油送到了周围小区的门口。她还特意从加油站小菜园里采摘了一点自己种的小油菜
，一起打包送给了客户。这已经是她第六次为主顾送货上门了。

　　“封门封路
，封不住易捷效劳的心。疫期未便出门
，我们站储备的生涯物资富厚。只要你有需求
，我们免费送货上门。”加油站普遍在各自的客户群、社区住户群里宣布信息
，晒出加油站的商品和价钱。

　　“我需要一袋米和一瓶酱油
，中午能送到振华路的祥云小区吗?”

　　“好的
，我们11点半准时抵达祥云小区门口。你在门口接货就可以了。”

　　为避免职员接触的疫情撒播
，他们在送货时实验全程无接触式效劳
，与主顾在小区门口举行商品的交接
，通过微信转账结算货款。允许商品不涨价
，效劳不打烊
，送货不收费
，只要您需要易捷便当店就是您的“跑腿小哥”。

　　在目今疫情防控严肃的形势下
，襄阳石油“易捷人”不但是充当着免费的“外卖员”或是“跑腿小哥”
，而是一个推行效劳允许的诚信者
，一个为主顾提供生涯便当的好邻人。

　　“刘主任
，现在要求住民不到须要时不要出门。社区住民们要外出购置生涯物资
，那又增添了病毒接触的危害。我们加油站可以对社区住民需要购置的商品
，举行电话或群上订货
，由我们送货到小区门口。这样解决了住民外出的问题
，包管了民生
，还剖析了你们阻拦的压力。”

　　“你们不愧是大国企
，面临疫情还能有这份继续
，不忘效劳
，让人钦佩!越是艰难
，越显真情呀!我代表社区住民们
，向你们体现谢谢了!”

　　襄阳石油的各个加油站起劲联系外地社区居委会
，获得了外地社区的好评和支持。社区也起劲配合在各个小区群里宣布信息
，在小区门口张贴宣传通告
，宣布可采购的商品信息和价钱。

　　“天天都有住民找我们订购商品
，米、油、烟、酒。已往欠好卖的纸、调味品、小零食也成了热销货Ｉ杏形擞哟航诮囊慌4.5公斤装的橙子
，各人都抢着要。”位于住民区的振华路加油站站长韩艳云这样说。

　　疫情爆发
，襄阳石油便组建了党员突击队
，协助加油站在做好防疫的同时
，配合举行商品送货。凭证党员突击队成员的住地
，划分出责任加油站。加油站在人手缺乏的情形下
，实验电话通知
，党员随时充当“跑腿小哥”。

　　从大年月朔到初十
，全市180座加油站易捷便当店在少有人进店的情形下
，开展送商品上门400余次
，送货商品金额抵达68万余元。其中
，粮油食物类商品占到48万元
，烟酒类商品占到10万元
，家用日化品占到8万元。

　　“商品不涨价、效劳不打烊”

　　面临日益严肃的疫情防控形势
，中石化湖北荆门公司加大了对重点门店的商品调配力度
，提升了包括易捷石化店等多家门店的商品库存。同时
，在荆门地区未启动交通管制之前
，实时与地方供货商相同与协调
，增添了米油面等基础物资的配送数目
，最终有用包管了各门店商品的富足供应。

　　作为湖北荆门公司首家易捷“店外店”
，也是全省走进中上游企业的首家易捷便当店
，易捷石化店面临突如其来的疫情
，通过各人的同心协力
，有用包管了清静稳步谋划
，为荆门石化四千余名厂区职工和近两万名眷属提供了顽强的物资包管。

　　疫情下
，易捷石化店凭证现实
，将早上开门时间调解为9点
，不到时间点店门口就最先排起了长队。为了进一步强化疫情防控步伐
，荆门公司在店门口设置主顾体温监测点
，同时严酷控制进店消耗的主顾数目
，只管阻止和镌汰交织熏染的概率。天天上午和下昼
，店内员工都会对重点区域举行一次消毒事情
，以确保消耗情形的清静卫生。

　　“您定心
，不要急
，我们店里库存是相当富足的
，尤其是米油这些物资
，您每次来都会有的!”在湖北荆门公司易捷石化店
，员工小胡正在指导主顾举行理性消耗。

　　“商品不涨价、效劳不打烊!”这是易捷荆门石化店在疫情下做出的允许。为了更好效劳主顾
，门伙计工在微信群内实时见告店内商品库存情形。同时
，相识购置需求
，并凭证现实
，适当延伸营业时间。现在
，日均效劳主顾百余人。

　　线下防疫 线上“赢”销

　　“做最坏的妄想
，尽最大的起劲
，争取最好的效果。”这是中石油四川销售坚持疫情防控与生产谋划两手抓、两不误
，全力保供应、扩销量、补欠量的战略思绪。

　　四川销售通太过析研判因疫情带来的客户消耗心理、消耗方法、消耗习惯的转变
，牢牢捉住客户关注康健防护的心理
，在全省1700余座加油站统一宣传方法、规范推荐话术
，对中油优途不下车支付特色功效举行现场宣传。22家地市公司借助当田主流媒体
，团结疫情防控对APP举行推广
，在70余家社会媒体宣布信息近百条
，点击量凌驾200万人次。

　　2月初以来
，一场主题为“抗疫情、保平安
，中油优途伴你行”的运动在四川销售公司周全开展。与古板主题营销运动差别的是
，这场运动“紧盯”线上
，发力四川销售自主开发的“中油优途”线上平台。现在
，注册会员凌驾2万人
，生意订单1万笔以上。

　　“中油优途”作为线上生意平台
，具备不下车加油、一键导航、电子发票、线上商城等功效
，切实响应了政府关于“镌汰公众接触”的防疫招呼
，宽大客户接受度很是高。

　　与此同时
，掌握客户特殊时期采购生涯必需品的刚性需求
，全省各便当店“一直供、不涨价、不打烊”
，包管大米、食用油、奶类及家居用品的货源富足和供应平稳；谥杏陀磐酒教⒁炜“线上下单、线下提货”的O2O营业模式
，选定5款重点商品
，在全省70余座加油站定点保供
？突г谟驼境鍪鞠呱瞎褐玫牡缱尤维码
，即可自提商品。通过油非互动、线上线下互动的模式
，指导客户“一次购置、一揽子消耗”。

　　线上发力
，线下“给力”。四川销售通过周全摸排全省直批客户复工情形
，累计调研客户2435个
，凭证复工情形细密衔接客户需求
，在工矿企业、修建业等复工率较低的情形下
，重点抓好社会客户
，确保绝不放过任何一笔“刚需”
，为疫情时代营销事情翻开时势。

　　防“疫”谋划两不误

　　疫情时代
，为了包管市民的一样平常采购需求
，中石化广州石油起劲响应政府及公司要求
，迅速做出事情安排。全门店全职员全方位排查疫情隐患
，包管全市加油站便当店正常营业
，从基础上包管门店在营时间
，允许商品不涨价、效劳不打烊
，维护一样平常谋划秩序
，为市民提供定心、便当的采购渠道。

　　广州石油实时掌握种种生涯必需品的供需情形
，充分协调供货资源
，起劲增补订购粮油类商品
，由各谋划部协助分派到市内主要门店
，包管了重点民生物资一直供、不脱销。

　　疫情爆发后
，社会外界的一样平常消毒物资一度抵达匮乏水平。广州石油起劲配合省公司填报物资需求
，紧迫订购一批抑菌洗手液、家居消毒药水等家居消毒用品
，以及免洗洗手液等室外小我私家清洁用品
，为市民的康健保驾护航。

　　阻止2月10日
，落实门店到货家居消毒、家用消毒药水、抑菌洗手液、免洗洗手啫喱等防疫用品及天润、恒大、金利莲等粮油商品共3900余件。

　　为了应对“第二个14日” 主顾进店采购食物、百货的需求
，在原有 99款年货、柴油会员红包促销基础上
，新增80款目的商品
，包括粮油副食、肉铺干货、小我私家清洁等
，设定促销价并叠加电子券满减优惠
，知足主顾需求痛点
，提升进店效劳体验
，提高便当店销量。

　　阻止2月11日
，已将促销价周全落实到门店
，并通过逐日库存转达协助谋划治理部开展区内商品调配
，加速商品流转
，提高商品的动销率。

　　广州石油向省公司申请引进广州酒家品牌速冻点心
，包括糕点、汤圆、广式早茶等系列。第一批铺货点包括东郊、瑶台、海印、农林、新港等市内重点门店
，商品于节日时代上架销售。此次引进的速冻点心品种多、口胃佳、饱腹感强
，可镌汰市民出行次数
，知足市民居家隔离刚需
，降低疫情撒播危害。

　　捉住消耗者的刚需

　　随着疫情防控事情的一连
，宽大住民面临“出门难、消耗难、取货难”
，家庭食物、清洁用品成为消耗刚需。

　　为知足加油站周边住民的生涯用品、食物需求
，中石油广西销售组织186座市区加油站便当店变身“网店”
，举行线上营销。精准聚焦周边社区住民楼
，通过朋侪圈、客户群等途径掌握老客户的现真相形。关于无法出门采购必需品的客户
，公司建设“无接触送货”预定群
，开展住民急需用品接龙运动
，起劲指导线上客户预定下单
，并实时配送到客户小区门口
，做到全历程不接触、全历程大消毒。各加油站非油商品不涨价、送货不收费的增值效劳
，成为宽大客户最温暖的应急补给站。

　　加各人庭食物、清洁用品铺货量
，在粮油、特产和汽服区最显眼的位置摆放“高颜值”、高毛利的家庭食物、清洁用品。购物赠饮、消耗满减、捆绑促销等多种营销手段
，成为推动非油量效双增的有力行动。在两周的时间内
，家庭用品呈直线式上涨。其中
，香雪鸡蛋风韵面条收入同比增添252%
，鲁花花生油5升装收入同比增添251%
，蓝月亮芦荟洗手液收入同比增添204%。

　　“疫情爆发以来
，我们接纳双线配货制
，配送时间由8天缩短为3天
，泡面等应急物资订货率、配送率实现两个100%
，确保群众急需商品不脱销、一直档!”南宁中央仓主任苏宗义说。疫情防控前期
，广西销售精准研判市场需求
，多方联系抵家庭食物、清洁用品等省内外多家供应商
，做足了备货、配送双准备
，天天160个卡板商品获得分拣
，随时从中央仓调配出发。

　　责任编辑：齐铁健