尊龙凯时

翠萍：

　　看了你的来信，我很是明确你的心情。你是2019年刚入职的大学生，公司让你到下层磨炼。你在加油站遇到了一个女加油员，她体贴照顾你，和你结下了友情。当你发明她夜间偶有睡岗征象时，你想劝说她这样做是违反划定的。但你碍于体面，怕失去了这位挚友。面临挚友和加油站的划定，你的心情有些重大，这很正常。着实，你只要从加油站设置夜班岗位的主要性、夜间睡岗的严重性和怎样感恩企业这些方面向她说明原理即可。这样一来，不但她会改掉睡岗的过失，反而会增进你们的情绪。

　　你要向她讲，企业的宗旨是“生长企业，孝顺国家，回报股东，效劳社会，造福员工”。其中“效劳社会”是企业的责任。只要主顾有需求，我们就应该去知足。企业的加油站遍布天下。凭证科学研判，高速公路、国道、省道及城区繁华加油站，不但白天加油车辆多，夜间照样有车辆进站加油，以是就设置了夜间岗，目的就是让跑夜车的主顾能随时加到油。各地都凭证外地的现真相形，有选择性地在一些加油站里实验24小时营业制。在这些站里适当增添用工人数，设置夜间值班岗位。既然设了夜班岗，夜班岗上的加油员就应该尽职尽责，不然就违反了夜班岗的职责。

　　你要让挚友知道，夜间睡岗看似小事，实则影响较大。从小处说夜间睡岗会让夜间进站的主顾加不到油，使之走单。不但影响到加油站的销量，并且会引起主顾的不满，从而影响到企业的形象。要让她知道，一座加油站就是一个对外效劳窗口。加油站的销量，靠的就是优质效劳赢得主顾的口碑。要想赢得好口碑，不但白天效劳态度好，并且夜间效劳同样主要。主顾知足度高，口口相传就会赢得好口碑。而员工睡岗主顾夜间进站加不到油，就会引起主顾的不满，就会带来欠好的口碑，对销售倒运。

　　冬天夜间确实严寒，尤其是遭遇雨雪的天气更严寒。但我们可以在夜间穿厚点穿暖点，值班室空调温度调高点。把罩棚下的灯光开亮点。夜间坐在值班室里隔着玻璃窗看到主顾进站时，要像白天那样跑步迎上去，加油后再进值班室，而不应该因怕冷关灯去睡岗。要知道今天你睡一次岗，明天别人也会去睡岗。这样就破损了规则，就会引起严重的效果。要知道，睡岗只能贪得一时之偷懒，时间长了总会有人发明反应上去。现在加油站的基础设施越来越完善，只要调取监控录像就能查出睡岗征象，到那时不但是丢人现眼，还会受到响应的处分，后悔也就晚了。

　　你要让她明确感恩企业。加油站里设夜班岗，是为了知足主顾需要，增添销量，提高企业利润，增添员工的收入。既然我们选择了企业，就要对企业认真，知道在这个企业里的知足感和幸福感。像大姐这样不需要外出去打工，在家门口就能来上班，除医保、社保、公积金等由企业缴纳外一个月还能拿到几千元。它既照顾了年迈的公婆，又照顾了年幼的子女。炎天企业发放降温费，冬天发放取暖和费。冬季还给配备了保暖的棉衣棉裤、风雪帽、保暖鞋、暖手宝等。上夜班给予高额津贴，提高夜间加油人为含量，上一次夜班还给富足的休息时间。要有一颗感恩的心，遵守企业的规则。 要让你的挚友知道在市场经济条件下，加油站不是独家谋划。由于市场竞争异常强烈。“金子”招牌是靠天下每座加油站配合起劲打造出来的，不可因某个加油站夜间睡岗，而影响到整体形象。只有通过改善效劳质量，提升夜间效劳水平，确保24小时效劳标准不降，才华提升主顾的赞誉度，提高主顾的进站率，进而提高企业的盈利水平和员工的收入。信托你只要给她讲清了上面的这些原理，她会真诚地熟悉到你是在资助她。

　　责任编辑：陈尔东

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