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打造“家”生涯卖场
2021年06月17日 18:05 泉源于 加油手艺    作者:钟小雄        打印字号
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  今年以来 ,尊龙凯时广东惠州石油在非油品零售谋划上围绕“油非互动”主旋律和“家生涯”需求主线 ,驻足车主群体打造“人货场” ,通过富厚商品品类、打造效劳卖场、提升客户体验等步伐 ,培育门店成为“家生涯”主题卖场。1-4月 ,惠州石油门店零售同比增幅15.1%。

  富厚商品品类

  “易捷便当店有大米销售 ,在加油站还可置办生涯物品 ,加油、购物一站式解决 ,为我们上班族多了一份便当!”在惠州石油东平加油站的易捷便当店内 ,住在周围的李小姐这样赞美道。

  惠州石油积本着“从客户需求出发”的谋划理念 ,深入挖掘车主群里的消耗需求 ,从行色急遽主顾的家庭生涯入手 ,注重引入具有地区特色的明星产品 ,将易捷便当店打造成为惠州特色商品的微缩手刺。他们引进的大米及地方“客家婆”豆腐花 ,既彰显地方特色又能有用发动进店客流 ,引发销售活力。

  惠州石油通过动态跟踪商品动销情形 ,对商品举行遴选和优化 ,坚持商品的新鲜度和销售孝顺率。为此 ,公司开发了订货系统 ,将非油品谋划部治理职员按品类划分定责 ,认真天天对门店商品订购情形和库存情形举行盘问剖析 ,每次订货时着重审核脱销商品库存和订货情形 ,确保门店商品品类富厚、库存富足。现在 ,燃油宝、卓玛泉、尾气处置惩罚液、鸥露纸等日化品成为易捷便当店的主角 ,都被摆在显眼的位置。

  打造效劳卖场

  “你们门口的商品堆头每月都变换 ,端午节、父亲节快到了 ,换成了酒类主题商品的摆设堆头 ,真的很吸引眼球呐。”陈先生在螺山加油站加油后 ,又到便当店购置了2瓶红酒。

  为提升便当店整体形象 ,打造效劳卖场 ,惠州石油先后在松子岭、黄排、围布加油站等样板门店召开店面摆设现场会 ,通过“一店一策”现场设计种种商品堆头造型 ,凸显特色 ,并将各样板门店的造型图案放到事情交流群 ,让其他油站参考仿效 ,以点带面发动各门店堆头摆设标准的提升。现在 ,惠州石油团结各门店脱销商品的需求 ,有针对性设置了甜食专柜、粮油专区、牛奶堆头、日化堆头 ,卖场“家味道”渐浓 ,知足了客户多元化需求 ,有用提升了客户的知足度。

  公司团结扫码购专区、积分兑换专区等富厚店面功效区域 ,量身定制商品功效区指引牌 ,开展便当店灯灼烁化工程 ,替换LED灯光、加装灯带、射灯等照明装备 ,广告气氛、灯光气氛映射出协调色彩 ,提升门店的感官形象 ,让主顾松开心情 ,在最短时间内买到心仪的商品 ,知足了主顾多样化、差别化的需求。

  提升客户体验

  今年以来 ,惠州石油坚持“以油带非、以非促油、油非共进”的营销模式 ,与纸巾、洗衣珠组合营销运动 ,与汽服营业开展加油送洗车运动 ,通过“油非互促”以及APP差别额度的抵扣券 ,让主顾享受到“实惠” ,增强客户的黏性。

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  为进一步提升主顾的购物体验 ,公司还精选脱销品类 ,挑选焦点站点作为大卖场 ,组织治理职员身穿自愿服 ,统一安排到大卖场 ,加入商品推荐、现场理货、补货和帮主顾搬商品到后备厢等营销效劳 ,促使主顾成为易捷的忠实粉丝。

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