【非油效劳】“积分担家”朱桂琴
2021年09月13日 20:04 泉源于：加油站效劳指南 作者：帅文娟 曹 晨 打印字号
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“玉人，移动积分不必按期就清零了，到我们便当店看看，燃油宝、纸巾、矿泉水都可以免费兑换 。”
朱桂琴是城南站的非油品治理员 。她每月积分兑换商品销售额稳居泰兴石油小我私家榜首位置 。各人都亲热地称呼她为“积分担家” 。
提醒引客
“历来没关注过移动积分，更别提兑换商品了，以后知道按期来兑换鸥露纸了，用了积分、节约了买纸的消耗，一石二鸟 。”跑滴滴的李师傅一年积分靠近1万元，成了朱桂琴的定点积分兑换客户后，不但自己兑换，并且把偕行拉进了油站客户群，按期被朱管家“提醒” ？孔乓涣钠嗣嫣嵝押臀⑿盘嵝，朱桂琴的定点积分兑换客户抵达了36个 。
坐在便当店等不来客户，朱桂琴把视角转到了加油园地和微信群 。同事加油时代，她助推积分兑换，提醒客户查一下移动积分，用积分兑换所需商品，施展小积分的着述用 。微信群里，她先提醒客户积分可兑换，再指导客户兑换自己所需要的商品 。与此同时，会员生日时，朱桂琴总会打个电话体现问候祝福 。通过人性化的效劳，朱桂琴的推介乐成率很高，靠近70% 。关于老客户和牢靠的客户，朱桂琴除了经常坚持联系外，在有条件的情形下还会送一些小礼物稳固客户 。
仔细留客
“朱姐是个仔细的人，我信托她，几部手机都是按期一次性积分兑换 。燃油宝也是请她统一保管，加油时按期加注 。” 做生意的李老板，怕贫困喜欢一次性兑换，可是不想一次性拿走也不想记加注周期 。朱桂琴为这类客户量身定制了“集柜”：组合包装上统一张贴车牌号、加注里程数和使用周期，凭证加注周期举行提醒主顾过来加注 。
同时，有客户因积分未够兑换心仪商品的，朱桂琴总会仔细的留下客户的信息，每周提醒关注积分增添情形，知足兑换条件后提醒兑换 。“积分担家”朱桂琴，在开发积分客户的同时，作育了汽油和燃油宝定点客户，月均燃油宝销售额凌驾2000元 。
朱桂琴通过对积分兑换事情的一周一小结，每月一大结，一直地增强自身营业学习 。“积分担家”的称呼，就在客户圈里逐步撒播开来了 。
责任编辑：齐铁健
