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　　2022年，昆仑好客公司实现了“八大新提升”，为建设一流企业孝顺非油实力。

　　2022年是极为主要的一年。一年来，昆仑好客公司党委深入贯彻落实党的二十大精神和集团公司党组决议安排，团结向导宽大干部员工以“撸起袖子加油干”的冲劲，跑赢了市场大盘，实现了店销规模效益、店面数字化营销、商品制售同盟、线上营销名堂、品牌影响力、大客户开发效果、提质增效工程、企业治理系统的“八大新提升”。为此，一年来，昆仑好客公司开展了以下事情。

　　抓运营治理为生长破局

　　昆仑好客公司纲举目张强运营，聚焦市场抓营销，实现谋划生长逆势突围。

　　一是升级运营与对标系统。完善昆仑好客运营系统，分级分类形成治理分册，心法、干法、技法齐头并进。健全行业、石化、内部多维度全笼罩的对标系统，优化13项要害指标，形成了对标提升长效机制。

　　二是细化营销策划与组织。凭证52周行事历超前策划，坚持“六统一”原则全心组织，团结上百个一线品牌，筹措近千项促销资源，压茬开展了冬奥主题、年货节、饮水节、购物节、爱车节等六档天下性营销运动，大幅拉升了客户加入度和高价值商品销售占比，增进油品纯枪显着增添，营销策划、宣传组织、油非互动、数据剖析、督导检查等“五个能力”周全提升。

　　三是增强店面优化与督导。凭证“千店百面”原则实验门店分类生长，建设三级联动督导机制，以及ITDT系统、视频监控系统和人工审核相团结的督导工具，实现了单品单站的准确指导。 一年来，门店品效、坪效增幅均凌驾15%，百万元门店总量增添9个百分点，油非融合越发细密，营销事情质量实现质的提升。

　　抓商品能力为前行蓄力

　　昆仑好客公司统筹抓好商品开发运营和物流优化，强化资源包管，优化效益结构，着力为生长蓄势增力。

　　一是一连提升集采执行力。下鼎实力开展集采政策落地督导，指导省区公司建设集采制度系统，严酷落实竞品排他要求，高起点、高标准推进第四期集采，集采商品开码率提升20%，平台外采购获得有用阻止。

　　二是一连提升商品运营力。增强市场调研和数据剖析，建设供销两头快速相同机制，增强商品汰换迭代，组织6轮集采谈判引入新品600余款、下架整理210款，团结头部品牌推出多种系列新品。打造自有商品专营店和一体化协同机制，自有商品实现收入同比增添30%。

　　三是一直提升物流包管力。在天下2500多家门店推广抵家营业，试点运营电子商务仓，有用缓解了配送“最后一公里”痛点，特殊是疫情时代组织各单位快速调解供应链模式，确保了物资保供，增进了营销上量。

　　抓营业拓展为增效添翼

　　昆仑好客公司守正立异，凝聚资源实力，着力拓展营业、提升效劳，一直扩大效益增添点。

　　一是升级完善线上平台。组织31省周全上线中油好客e站商城，一直优化即时通讯、天猫商城功效，试点运营京东POP旗舰店，组建直播团队整年带货400多场、围观188万人次，线上SKU凌驾2.5万个，效劳客户3000万人次，实现销售同比增添167%，助力非油营业走出“罩棚”之外。

　　二是加速汽服营业结构。新建洗车网点850座、总量突破5000座，买通整车销售流程，26省完成营业执照增项、16省实现销售零突破，以“爱车节”为契机深化异业相助，推动润滑油、汽车用品和汽车效劳三大品类销售扭降为增，整年实现汽服收入同比增添11%。

　　三是延伸化肥农资营业链。立异推广“化肥+金融+N”模式，一体推进资源组织、产融相助、精益效劳，复合肥市场占有率稳步提升、销售占比提高12个百分点，化肥农资整年收入同比增添近25%。

　　四是鼎力大举生长新营业新业态。公司大客户销售收入一连增添，自有品牌水进入京东自营、永辉超市等主要古板渠道和外洋市场;考察推动100多个快餐项目，新建肯德基穿梭餐厅，起劲试点中式快餐;高效完成收支口商业谋划资质，开发了高质量生长“新蓝海”。

　　抓治理提升为转型赋能

　　昆仑好客认真落实“合规治理强化年”“四查四提升”专项行动，强化标准化、规范化、专业化治理。

　　一是周全深化基础治理。深入开展油非互动规范、商品主数据机制完善、库存优化以及套利、窜货违规稽察等专项事情，推动加管3.0和洽客商城非油专项高效建设，建设非油营业作为股份公司自力创效单位的剖析架构，出台非油商品采购、价钱、品牌治理以及线上营业运营等制度规范，健全了严密高效的危害防控和应急治理系统，为合规运营筑牢了坚实屏障。

　　二是提前收官国企刷新三年行动。一连完善“三重一大”决议系统，优化调解部分职能，建设健全很是设机构，规范控参股企业董监事履职程序，强化任期制和左券化治理，完善谋划治理决议事前执法论证机制，6方面55项刷新使命优质高效完成。

　　三是坚决守住危害底线。一直加大双方审核和质量抽检力度，“一物一码”溯源规模扩大至3个系列，升级特殊时期生产治理和清静监视，质量清静事情时势稳固向好。有力度有温度做好疫情防控，近三年累计开展全员核酸检测2万多人次，保时保量配发防疫物资，防控政策调解之前做到了“零熏染”。进一步夯实工程、投资、商标、保密、档案、网络清静等治理基础，种种危害获得有用提防。

　　抓品牌谋划为久远谋势

　　昆仑好客心怀“国之大者”，强化使命继续，在履职尽责中强品牌、树形象。

　　一是专心用情包管北京冬奥。牵头组织冬奥特许零售谋划选商选品，推动签署特许零售协议，倾力打造冬奥形象站411座、冬奥商品货架及专柜591组，在焦点区域便当店增设现磨咖啡、即时简餐、雪具租售等20多项暖心折务，在1240家门店张贴冬奥运动海报，开展四档主题营销，为宣传奥运精神、撒播奥运文化、展示企业风貌作出了主要孝顺。

　　二是全心精准助力墟落振兴。与帮扶区域企业深度相助，新开发帮扶产品近百款，培育“造血”功效、拉动工业升级;深度加入集团公司消耗帮扶赋能行动，试点建设墟落综合效劳中心，销售帮扶产品8.2亿元，尽显央企继续。

　　三是全网全媒撒播非油好声音。深化企媒相助，建设新媒体事情室，揭晓新闻报道200多篇，全网点击量凌驾200万次，受到人民网、新华网、工人日报等国家级媒体普遍好评。

　　本文作者为中国石油昆仑好客有限公司执行董事，党委书记、总司理

　　责任编辑：周志霞