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打造天下一流全球共享效劳系统
2023年08月21日 20:56   泉源于:尊龙凯时   作者:王长根   打印字号
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  中国石油集团共享运营有限公司扎实开展好主题教育 ,悟明头脑 ,学出效果。

 

 尊龙凯时登录首页(中国)官方网站 知之愈明 ,则信之愈深 ,行之愈笃。扎实开展好主题教育 ,只有自觉在“学头脑”上下真功夫、苦功夫、深功夫 ,筑牢信仰之基、补足精神之钙、留心头脑之舵 ,才华把真理的实力转化为推动高质量生长的强盛协力。

  目今 ,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义头脑主题教育正在全党开展。“学头脑”被放在“总要求”之首 ,生动彰显了我们党始终重视头脑建党、理论强党的鲜明导向。中国石油集团共享运营有限公司(以下简称共享运营公司)党委把以学铸魂作为主要使命 ,锚定凝心铸魂筑牢基础、磨炼品质强化忠诚使命目的 ,悟明头脑 ,学出效果 ,让头脑之光照亮奋进高质量生长之路。

  坚定理想信心

  理想信心的坚定 ,来自头脑理论的坚定。共享运营公司将理论学习作为主题教育的重中之重 ,贯串始终 ,力争学深悟透、学以致用。

  在读原著中悟原理。把党中央确定的主题教育学习质料作为“案头卷” ,一篇一篇读、逐段逐句悟 ,周全体会习近平新时代中国特色社会主义头脑的科学系统、焦点要义、实践要求 ,起劲掌握这一主要头脑的天下观、要领论和贯串其中的态度看法要领、原理学理哲理 ,真正做到知其然更知其以是然。

  在联系现实中掌握纪律。突出整体性、系统性 ,在中国石油集团公司党组确定的三个学习专题的基础上 ,坚持“干什么学什么、缺什么补什么” ,进一步细化学习内容 ,统筹制订集中学习妄想和小我私家自学妄想 ,增强习近平经济头脑、网络强国主要头脑等相关内容的专题学习 ,围绕加速推动数智化转型、加速推进共享现代化“运营中心”等重点内容开展钻研 ,坚持联系地而不是伶仃地、系统地而不是零星地、周全地而不是片面地学习体会 ,真正明确掌握其内在逻辑。

  在与时俱进中一直升华。理论立异每前进一步 ,理论武装就跟进一步。严酷落实“第一议题”制度 ,第一时间学习体会习近平总书记主要讲话和主要指示指挥精神以及党中央做出的决议安排 ,一直增进对党的立异理论的政治认同、头脑认同、理论认同、情绪认同 ,真正把马克思主义看家本事学到手 ,运用到共享效劳建设的生动实践中。

  筑牢对党忠诚

  对党忠诚不可停留在口号上 ,必需转化为实着实在的行动。共享运营公司坚决做到“两个维护” ,在头脑上行动上做到绝对拥护。深刻意会“两个确立”的决议性意义 ,时刻关注习近平总书记和党中央在体贴什么、强调什么 ,健全习近平总书记主要指示指挥和党中央重大决议安排落实机制 ,着力提高党员干部“政治三力” ,始终在头脑上行动上同以习近平同志为焦点的党中央坚持高度一致 ,坚定不移把党中央及中国石油集团公司党组的决议安排贯彻到共享运营公司高质量生长的方方面面。

  坚持继续尽责 ,在履职上做到绝对到位。作为中国石油深化刷新的主要行动 ,共享运营公司就是要自动效劳和融入中国石油刷新生长阵势 ,更好地效劳主业、创立价值。凭证党组付与共享运营公司的生长定位 ,我们系统谋划了高质量生长思绪行动 ,确定了“党组定心、企业知足、共享生长、员工幸福”的生长目的 ,着力提升效劳包管、价值创立、治理治理能力 ,加速推进效劳专业化、价值精益化、治理一体化、效益最优化、步队精悍化历程 ,全力打造与中国石油生长战略高度匹配的全球共享效劳系统。我们一连推进四路共享营业承接和深度拓展 ,一直扩大规模优势、集约优势 ,推动整体资源设置优化、效率提升和本钱降低。以大集中ERP建设为契机 ,一体推进标准统一、流程优化等基础性事情 ,深化RPA应用场景 ,拓展智能辅助审核等应用规模 ,着力提升运营效率和客户体验。驻足“数据中心”生长定位 ,强化数据源头治理 ,深入挖掘全营业链数据价值 ,加速提升数字手艺应用能力 ,激活数据要素潜能 ,力争在“数智中国石油”建设、“四流合一”等重点事情中施展更着述用。

  坚守党规党纪 ,在纲纪上做到绝不触碰红线。施展党内政治生涯铸造党员纪律看法的载体作用 ,敢用善用品评和自我品评这个武器 ,通过相互监视、互动交流 ,增进纪律看法逐渐养成 ,使党员干部真正形成明危害、知敬畏、存戒惧、遵程序的高度自觉。深入开展纪律教育特殊是党的政治纪律和政治规则教育 ,增强以案明纪、以案促纠 ,施展警示震慑作用 ,促使宽大党员干部从宏观上熟悉党规党纪的外延轮廓 ,在事情生涯中明晰为人做事的基准和底线 ,做到心有所畏、言有所戒、行有所止 ,使铁的纪律真正成为一样平常习惯和自觉遵照。

  站稳人民态度

  人民群众知足不知足 ,既是开展主题教育的起点 ,也是磨练主题教育效果的落脚点。主题教育中 ,共享运营公司从掌握为学之式入手 ,将视察研究作为主要抓手 ,深入前端、深入营业、深入客户 ,紧盯堵点、难点、痛点问题 ,想步伐、出实招、求突破。

  切脉问诊让底数更清。驻足共享运营公司生长阶段特点和现真相形 ,研究提出11个方面38项调研重点 ,向导干部精准领题24个 ,把牢“务实主调” ,突破“剧本依赖” ,坚持“四不两直” ,综合运用问卷视察、随机访谈、向导接待日等方法开展调研 ,察真相、摸底数、找差别 ,累计发明问题30余项 ,所有纳入清单、销项治理。

  问需调研让效劳更优。始终践行“以客户为中心”理念 ,一连健全三级客户回访、问题治理、跟单评价等事情机制 ,一直完善客户司理制、专属客户效劳等模式 ,营业质量稳中有升。一直优化完善共享效劳平台功效 ,推动快速迭代升级 ,提升快速响应和并发处置惩罚能力 ,真正做到让系统多跑路、员工少跑腿。主题教育开展以来 ,班子成员带队分赴30余家客户单位回访调研 ,网络客户需求200余项 ,实时办结120余项 ,迅速响应客户关切 ,补短板强弱项 ,提高效劳质效 ,让上线企业信托共享、拥抱共享、支持共享。

  解忧效劳让民心更暖。共享运营公司将“员工幸福”作为高质量生长的目的之一 ,尊重员工主体职位 ,一心一意依赖员工办企业 ,实时解决员工“急难愁盼” ,挂牌督办、限时办结 ,集中实力解决了退休员工托管、在京员工栖身证治理、员工子女入学等一批难点问题 ,推出了慰问帮扶、联谊结交、心理向导等一系列普惠运动 ,真正把惠民生、暖民心、顺民意做到心坎上 ,激活全员奋进高质量生长新动能。

  本文作者为中国石油集团共享运营有限公司党委书记、董事长

  责任编辑:陆晓如

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