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【油站人生】镌刻在生命里的“第一次”
2025年02月13日 17:38   泉源于:加油手艺   作者:刘晓东   打印字号
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  人生有许多“第一次” ,镌刻在影象深处 ,虽悠悠十几载后 ,依然如在昨日般清晰可见、念兹在兹。

  第一次使用灭火器 ,第一次维修自动喷水装置 ,第一次维修加油机 ,第一次学习照料式销售 ,第一次治理油站便当店 ,第一次讲清静课……几多年来 ,正是这无数的“第一次”让我一直生长。

  2010年7月 ,正值盛夏 ,我刚刚入职公司 ,收到了公司“第一份”珍贵的馈赠 ,那是一本名为《人生随时要感恩》的书。全书共九章 ,与事情相关的篇章占有了八章。以后 ,我将其悉心珍藏 ,重复研读 ,铭刻于心。这么多年来 ,它陪同我一起生长。无论遭遇何种逆境 ,我总会忆起书中的话 ,从中罗致实力 ,继续前行 ,从而跨越了众多灾以逾越的“第一次”。在挑战这些“第一次”的历程中 ,我作育了勇于突破通例、敢于立异的勇气。

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  记得那是我初到珠海幸福加油站学习时 ,油站前庭熙熙攘攘 ,车辆络绎一直。车辆带来了大宗的泥沙 ,每当车辆驶过时便灰尘飞扬 ,加油机蒙上了一层厚厚的灰尘。我每次上班都会不厌其烦地先清扫地面、擦拭加油机。其时的站司理看在眼里 ,在周例会上招呼各人要勤于清洁。有一天 ,我在刷洗卫生间时 ,一个同事对我说:“这里不是家里 ,不必扫除得那么清洁。”这句话深深地触动了我。我蓦然意识到 ,并非是同事们没有时间 ,而是有的同事心田深处不太愿意做清洁事情。那么 ,怎样才华让员工们自动地开展清洁事情呢?这个问题 ,以后一直萦绕在我的脑海中。

  一年后 ,我自力接受了一座加油站 ,成为了一名油站司理 ,最先了“第一次”向导团队。有了幸福加油站的履历后 ,我意识到带步队仅凭奖励和处分是远远不敷的。它需要一套能够引发团队自动继续的制度。沿着这一思绪 ,我全心制订并重复修改了一套卫生清洁妄想细则。这是一套有妄想、分区域、明责任的卫生清洁制度。正是这套制度 ,让我省心不少 ,无须每周组织员工大扫除 ,当班员工会在交接班和上班时代自觉完成清洁事情。昔时 ,公司年终检查时给予了高度评价 ,并在其他加油站举行推广。

  厥后 ,随着公司绩效制度的深入刷新以及在减员增效的招呼下 ,我们迭代出了一套面向加油站治理极为有用的绩效审核制度。它不但涵盖了卫生清洁事情 ,并且涉及油品销量、非油品促销、清静治理以及出勤审核等加油站治理的方方面面。通详尽致的量化审核手段 ,员工们能够合理安排时间 ,自动开展事情。在增进加油站销量提升的同时 ,站内人均劳效获得了显著提升 ,团队凝聚力更强了。我这套绩效审核步伐的思索文章 ,最终也刊发在了2023年7月《加油站效劳指南》杂志上。

  现在回首 ,这条曲折而漫长的生长之路在我脑海里依然清晰。我感恩那些一经的曲折 ,它付与了我立异的灵感;我感恩事情中那诸多的“第一次” ,它为我提供了历练的舞台;我感恩那些往昔的种种 ,它让我一直在试错中生长 ,走向谁人更好的自己。

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