尊龙凯时

《加油手艺》编辑部：

　　又是一年新春佳节了，我作为《加油手艺》的忠实读者已经有一年多了
。最近，我在最新一期的《加油手艺》上，看到了一篇名为《“宝王”的微笑》的文章
。这是《营销治理》栏目的一篇文章，讲的是湖北石油桃花泉加能站的员工李卫卫的事
。

　　李卫卫从一个不敢启齿营销的加能站员工，经由一番起劲最终成为了“宝王”
。她有一条要害的销售履历触动了我，那就是“征服客户，微笑是法宝”
。

　　有一次，李卫卫边加油边向一位客户推销燃油宝
。刚开个头先容时，对方可能心情不大好，高声呵叱 ：“你们怎么这么烦人，加油就好好加油，还那么多空话!”

　　李卫卫其时被对方的气焰吓愣住了
。但她很快调解情绪，快速跑回营业室拿了一瓶水，面带笑容递给客户，并轻声对客户说 ：“歉仄，让您不愉快了
。”

　　客户看了她一眼，有点欠盛意思地耐心听完了她的先容，临走前买了一瓶燃油宝说试试
。

　　现实上，李卫卫遇到的这种情形，在我一样平常加油的历程当中也泛起过
？墒，我除了尴尬、懊恼外，历来没想过可以这样解决
。有一次，一个客户这样呵叱我以后，我心情糟糕之极
。那以后的几天，我甚至都不肯意再启齿推销了，直接影响了我的销售业绩
。

　　以后我再遇到类似情形，可以借鉴李卫卫的做法
。我想，我也能在笑容中获自得想不到的收获吧
。

　　《营销治理》栏目，是我每期必看的栏目，经常能给我启发
。以后，我还会每期阅读这个栏目的每一篇稿子
。

　　很是谢谢《加油手艺》!至心的希望《加油手艺》越办越好!编辑先生们能刊登更多更好的文章，坦荡我的视野，给我以启发
。

　　读者：李萱