尊龙凯时

 　　2013年以来，山东销售以枣庄分公司作为试点，以点带面一连深入推进刷新，效果显著。

　　○ 文/魏景亮

　　2013年以来，中国石油山东销售以枣庄分公司树模为试点，起劲践行集团公司刷新生长实践，取得了显著效果。两级机关精简部分77个; 治理职员分流转岗172人; 员工总量镌汰1035人; 人均纯枪量同比增添19%;人均税前利润增添31%;加油站员工平均收入提高13.2%以上。除此之外，2013年山东销售利润排名区外第一，今年1-2月利润仍居区外之首。?

　　迈出刷新第一步

　　针对中国石油集团“三控制一规范”要求，团结公司生长目的，山东销售熟悉到要想推动公司生长，唯有刷新立异。经山东销售向导班子决议，将拥有运营加油站49座、年销量20万吨的枣庄分公司设为推动公司刷新生长的试验田，同时确立了大营销、大治理、大监视、大政工的刷新偏向和机构名堂。

　　2013年3月，枣庄分公司举行部分重组，职责优化：融合批发、零售、非油品、加油卡营销职能，设立“四位一体”营销中心;融合人事、企管、质量、清静、内控职能，设立内部融通的系统治理中心;合并投资开发、工程建设、检维修、信息化、现场治理职能，设立标准化集成的现场治理中心;将执行监视与效能监察职能自力，设立监视中心。

　　数字印证了枣庄的巨变。枣庄分公司遵照“营业流程最优、治理环节最少、关联串接最快”的原则，部分由原来的9个缩减到6个，机关体例由原来的40人压缩到30人，机关岗位由原来的65个优化到25个，营业流程由307个优化到176个。加油站层面，优化一线岗位设置，作废了加油员、便当伙计、收银员等岗位，统一调解为司理、值班长、营业员三个岗位。

　　除此之外，枣庄分公司围绕体制机制刷新使命，陆续实验了八项治理厘革： 6S目视化治理、十分钟无缝交接班、客栈目视化治理、全自助加油试点、加油站远程地罐交接、信息平台多元拓展、单站模拟核算、HSE自主治理。

　　“央企的治理就是纷歧样。”枣庄市政府向导到枣庄分公司机关调研，从走进办公楼的那一刻，就一直被眼前的办公场景所感动。在给予高度评价的同时，还就地打电话让枣庄市政府事务事情职员前来旅行学习。

　　机关、地市公司廋身

　　“自从搬到济南后，营业联系利便多了，再也不必跑来跑去了。”原加油站治理处高级主管赵佐永兴奋地说道。2013年6月，山东销售机关本部从青岛搬家至济南，借此时机，将营销处、调理运输处、加油站治理处合三为一，建设营业运作处，集中在一个营业大厅办公，实现了流程化运转。同时，也是山东销售“四位一体”大营销体制框架的逐步铺开。突出零售，增进储运优化和资源高效运作，则是对大营销的定位。

　　随之而来，机关本部刷新行动层层递进。山东销售建设了非油谋划治理公司，将非油营业治理和运营职能疏散;作废大项目组，作废社会包管中心，事情划分纳入投资妄想处、人事处的一样平常治理;建设审计监察中心，作废地市公司专职审计监察岗，实现审计、效能监察项目集中治理;建设财务共享中心，实现省机关、济南公司、仓储公司的集中核算，3月实验全省规模的集中核算。

　　“恭喜建平同志，荣升大片区司理。”原来在威海分公司继续副司理高建平的同事时时时奚落他一下。2013年底，山东销售进一步加大地市公司刷新力度，作废了威海分公司机关，调解为威海谋划中心，班子只保存一名副司理认真营业，并入烟台分公司治理。实验同样刷新的，尚有莱芜分公司。

　　山东销售其他15家地市公司，参照枣庄分公司模式，顺遂完成了机关整合。两级机关累计减员172人，部分职员转岗、轮岗。进入2014年，山东销售实验专业线治理，进一步推进地市机关瘦身，将市场营销部与加油站开发运营部合并为营业运作部，下设零售治理、非油治理、运维治理、客户治理四条专业线。

　　从机关到片区、再到加油站，最终片区治理设立了片区治理部(客户效劳站)，定编1~3人，运作区域内批发、零售、加油卡、非油、客户治理、维修审批等周全营业。

　　营业外包运营 ?

　　在推进刷新历程中，山东销售引进社会第三方专业机构和团队，借助外力，对辅助性、暂时性、替换性、专业化水平高或低附加值、劳动需求量大的营业举行外包，鼎力大举推行保洁工、钟点工外聘，实验专业化治理，提高营业运行效率和质量。

　　“这是加油站认真人，宏润公司总司理王涛!”笔者来到枣庄35站，陪同职员对王涛做了先容。标准规范的标识标牌、清洁整齐的加油现场、衣着宝石花工装的员工，随处都在显示着这里与其他中石油加油站没有区别。而现实上，这是枣庄分公司委托宏润公司谋划治理的加油站。

　　就加油站委托治理而言，在外洋已是很是成熟的主流谋划模式，但在海内照旧新鲜事物。枣庄分公司起劲探索委托谋划，在资产性子、品牌标识、谋划主体稳固的条件下，将一个低效片区的5座加油站整体承包给具有法人资质的宏润公司谋划。资源设置、销售价钱、清静环保，客户效劳按原制度执行，职员聘用与治理、一样平常运营与清静、谋划用度等由承包企业认真。外包以来，这5座加油站镌汰用工15人，节约人工本钱12万元，单站日销量增添1.8吨。

　　?在推进营业外包历程中，山东销售坚持内外并举，在公司内部深入开展低效站承包，起劲推广加油站目的谋划责任制。聊城分公司推行1个多月乐成开发摘牌客户和新客户共计69个，形成销量800吨。德州分公司试行区域团队目的治理，划分建设“吕鹏团队”和“后胜团队”，共享客户资源、人力资源、治理资源。

　　“分工细了，干的事情专一了，效率自然高了。”吕鹏团队的张冬梅说。她可以用两个月的时间让团队的6座加油站效劳水平上一个大台阶。

　　“现在团队里有专职职员认真客户开发和维护，3座加油站的客户属于配合的客户，不管在哪座加油站加油，都属于尊龙凯时团队业绩。”后胜团队司理许后胜说，阻止2月27日，3座加油站的油品销售同比增添13.5%。

　　本文图片均由王永璐摄影

　　责任编辑：周志霞