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康健治理、情绪治理,乌石化热电厂探索出人本治理新模式,企业治理由于多彩而精彩。
文/许 忠 刘俊兰
乌鲁木齐石化公司热电厂除了抓好生产谋划外,越发注重制度治理、康健治理、情绪治理,给古板治理增添了新的元素,探索出人本治理新模式,企业治理有了温度更有深度,由于多彩而越发精彩。
制度治理简到“明确话”
岗位挂牌、照牌巡检让啰嗦的事情变得简朴明晰,阻止了漏检征象。
作为乌石化的动力源,热电厂有着22年历史,厂房、装备大多投用多年。走进一个个车间,厂房虽老却无破墙残砖,装备虽旧但整齐无锈。无论走进哪个车间,总有一道道黄色标线跬步不离,无声提醒行人远离危险。
“黄线是谁都不可逾越的警戒线,是包管清静的生命线。”清静环?聘笨瞥ふ庞滤,“在这里,黄线就是制度,是从治理手册落到生产岗位地面的制度。”
黄线泉源,源于对以往险情的反思。使用锅炉蒸汽发电的热电厂,事情情形高温、高压、高危险,不小心误碰哪个开关、按钮、阀门,都可能引发事故甚至灾难。早在10多年前,热电厂就建设HSE治理系统,形成了规范完整的规章制度系列,但违章行为仍时有爆发,事故、险情、非妄想歇工难以基础杜绝。
问题出在哪儿?热电厂剖析查找缘故原由,发明制度都有,但员工没记着,“提及来都知道,忙起来全遗忘”。
规章制度不可只停留在制订上,要害要执行到岗位上。热电厂最先注重对制度的治理,接纳培训、审核、上墙等步伐,起劲让员工知晓制度、遵守制度。“规章制度,只有记着了才华执行。”热电厂厂长石金江说,“好记性不如烂笔头,制度上墙,不怕你记不住。”
为了不让生命线褪色断线,热电厂清静部分组织专人按期检查,实时补画警示黄线。制度进车间、到岗位,热电厂员工“三违”行为显着镌汰,却又发明了新问题。
凭证划定,进入厂区要求“劳;ぞ咭伦耪”?墒,差别的员工衣着差别,不是少了这个就是丢了谁人。统一制度,为啥执行出纷歧样效果?热电厂找到了症结:员工差别,制度明确差别。
“没有准确的明确,哪来准确的执行。”针对容易引起歧义的规章制度,热电厂发发动工睁开大讨论,把生硬的文字条款翻译成通俗易懂精练明晰的“明确话”,利便员工明确执行。
“劳;ぞ咭伦耪”,被翻译成了6句“明确话”:“请戴清静帽”、“请戴耳塞”、“请戴手套”、“请穿事情服”、“请系清静带”、“请戴口罩”。一句“明确话”配上一张示意图,制作成卡牌,挂进车间岗位。员工上岗需要衣着什么,一目了然。
差别装备差别部件挂上“明确卡”,标明温度、压力、流量等要害参数。员工只需照卡巡查,即可判断是否正常。“请勿靠近危险装备”,被转化成一道道黄线,指导员工沿着准确蹊径行走,站在准确的位置操作。
针对装备巡检核多、线长易漏检,热电厂推行“挂牌巡检法”,把巡检核编号挂牌,员工按牌巡检,不会遗漏。操作车间还推行“喊话事情法”,员工操作时两人以上偕行,监护者唱票念读一条操作规程,操作者复诵一遍再执行,并接受监护者监视。
“人不是机械,难免有瞌睡的时间。”55岁的司炉工常钦建对这些“事情法”有自己的明确,“好就幸亏简朴、管用。”
从制度上墙进岗位到“明确话”“明确卡”,热电厂做的每一步都从推动制度执行出发,遵照人的头脑纪律,利便员工记着规章制度,准确明确规章制度,从而遵守执行规章制度。189句“明确话”、194张“明确卡”,笼罩8个车间181个岗位,随时随地,无声提醒。长此以往,企业的规章制度烙印在员工脑海里,最终酿成生产中的自觉行动。
康健治理考审定指标
锅炉车间55岁的司炉工常钦建的责任田,是3台30多米高的炉子,每小时都要巡查一遍。沿着扶梯,迈过189级台阶,转过26个弯,刚刚到了1号炉顶。常师傅如履平地,气息匀称。而偕行的笔者虽年轻15岁,还没爬上一半早就气喘吁吁。
“好身板是游泳游出来的,游泳嘛是厂里逼出来的。”常师傅拍打着胸膛向笔者展示结实的身板,最后提及了厂里“逼着游泳”的故事。
2003年体检,热电厂发明部分员工体质差、误差多,甚至肺部泛起阴影。医生建议多游泳,说若不加控制任病情生长效果将很严重。
“没有康健的员工,哪来康健的工厂?”石金江被体检效果警醒,说服班子成员,以后把员工康健磨炼纳入企业治理中。
康健治理从游泳磨炼起步。热电厂给350名“康健亮灯”员工发放游泳票,划定每名员工每月游泳8次以上,每次1小时以上,并划定若完不可使命,轻者挨品评、重者受处分。
游泳也要审核?员工不明确:“私事也要管,管得也太宽了。”“游泳是小我私家私事,也是厂里公务,磨炼好身体,不但为自身,并且为企业。”石金江态度坚决,“审核只是手段,目的就是指导各人养成好习惯,磨炼好身体,最终干好本职事情。”
在赏罚审核的推动下,员工们坚持游泳。几年下来见到效果,肺部阴影征象不见了,员工身体普遍转好。尝到甜头的员工们被动变自动,游完划定指标还不过瘾,不少人自掏腰包多游泳。
现在,热电厂涌现出166名游泳喜欢者,成为乌石化游泳员工最多的单位;导渑な⒘逯式先,以前经常由于伤风、拉肚子请假。现在,她爱上游泳,享受游泳:“游泳10年,身体很多多少了,干事情也有劲了。”在2013年9月的第16届天下成人游泳锦标赛上,她获得50米、100米仰泳两个第五名。
“磨炼好身体,维护好康健,员工、企业都受益。”石金江要求两级干部像抓生产谋齐整样治理员工康健,多办实事呵护员工康健,“没有康健身体,就生产抓生产难以奏效。”
为让昼夜倒班员工吃出康健,车间岗位里建起小餐桌,设置微波炉、冰箱。园地设施上,干部向导工人自己下手,把放弃厂房刷新成健身馆、运动室,配套健身器材。文体运动上,指导员工建设游泳、篮球、排球、羽毛球等群众性运动协会,月月有运动,季季有角逐。按期体检并建设康健档案,针对倾向性问题接纳干预步伐,指导员工养成科学饮食习惯,坚持身体磨炼。
现在的热电厂,成为乌石化体育强队,运动赛场经常摘金夺银。生龙活虎的员工,在生产岗位里容光焕发,多次在生产谋划上扛旗夺冠,泛起出优异的生长态势。
情绪治理干预到心理
只要你有才华,就给你展示舞台。图为热电厂举行员工手工艺品展览。
2011年,一名生产主干摁错开关,险些酿成事故。事后细查,不是员工不会干,而是由于邻里闹矛盾,头脑开小差,行动走了样。
“头脑决议态度,态度决议行动,行动决议效果。”“开关事务”引发石金江的深度思索,“干好事情,需要优异的心态。”
拥有心理学硕士学位和国家二级心理咨询师资格证的田甜,那时刚加入事情不久。热电厂交给正在车间倒班的田甜重任:开展员工心理康健状态大调研。半年后,调研效果令人受惊:全厂830名一线工人,凌驾一半感应压力凌驾遭受能力,以为压力不大的只有15%。
员工上班,8小时在工厂,16小时在家庭、在社会。8小时以外的事管欠好,也会影响8小时内的事。热电厂向导班子树立了“8+16=0”的新看法,若是只盯着生产管生产,忽视了岗位以前的情形,效果可能会是零。
“员工心事,关系清静大事。”石金江说,“心态失衡,可能导致行为失控,进而威胁清静生产。”热电厂2012年4月建设“阳光心态事情室”,以后把员工情绪纳入治理,开通QQ、电话、邮箱、网站等多种渠道,宣传心理康健知识,接受员工心理问题咨询,并针对差别时期重点事情、突出问题,从心理学角度提供指导,资助员工甩掉头脑肩负,解开心里疙瘩,坚持康健心态。
热电厂推行“走动式治理”,要求机关、车间两级干部起劲加入到“员工心态治理”,天天下车间巡检,在检查生产谋划重点事情安排落真相形的同时,越发关注员工精神状态,多方相识员工事情生涯家庭难题,实时发明不良情绪苗头,并接纳针对性步伐。
员工失恋、失眠,与人吵架,家庭闹矛盾,事情受到品评、处分,在热电厂都要接受心理向导,不让负面情绪拖后腿。一名主干回家面临起义期的女儿,说不了几句话就吵架,效果孩子管欠好,事情出纰漏。车间干部家访启发,并请“阳光心态事情室”支招,厥后一家人不再顶牛,孩子定心学习,大人定心事情。
2013年炎天,24岁的青工小王失恋受攻击,一度爆发轻生念头。在“阳光心态事情室”的心理干预下,他才走出情绪低谷,恢复自信并投身学习事情。2012年以来,“阳光心态事情室”已成为深受接待的“心理保健医生”,先后有10多名员工通过这里驱散心头雾霾,迎来阳光心态。
工厂不但有冷冰冰的机械,尚有活生生的人。“心平刚刚气顺,气顺刚刚劲足。”石金江对情绪心态治理有自己的体会,“员工有了良盛意态,事情才会起劲自动,工厂生产谋划才华康健平稳,顺风顺水。”
两年多来,“阳光心态事情室”已成为热电厂员工喜欢的“心灵诊所”,负面情绪通过这里正转化成维护生产清静的正能量,维护着员工步队的稳固,增进了企业生产清静平稳运行。
无论是制度治理、康健治理照旧情绪治理,热电厂的这些多彩的治理都是以人为本的治理。正是由于有了人性眷注的温度,才让他们的治理越发有深度。
本文图片均由刘俊兰摄影
责任编辑:陈尔东