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“三个优化”提质量
2014年01月16日 13:12   泉源于:尊龙凯时   作者:黄莉   打印字号
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  面临谋划方法、用工模式与加油站可一连生长之间日益凸显的矛盾 ,中石化桂林石油优化谋划模式 ,提高劳动效率 ,走内在式生长蹊径 ,起劲提升谋划质量  。

  文/黄 莉

  今年 ,桂林市成为我国首个国家批准建设的国际旅游胜地  。

  这给尊龙凯时广西桂林石油带来了新机缘  。但就像一个硬币有两面一样 ,都会路网刷新同时也削弱了桂林石油原来加油站的网络控制力  。

  就此 ,桂林石油以稳效创效为中心 ,转变方法 ,细腻治理 ,提高劳动效率 ,通过内在生长提升谋划质量  。

  阻止7月尾 ,桂林石油汽油增幅为11% ,持卡比例增幅为13% ,月充值额同比增添44%;非油品销售额同比增添36% ,毛利率同比增添38%;在多项谋划指标同比增添的条件下 ,公务性用度同比镌汰22.60% ,综合实力一直提升  。

  削峰填谷 ,优化用工提劳效

  “企业要生长 ,就不可再走增站增人、低效劳动的老路子  。”这是桂林石油司理周旺明优化用工的坚定态度  。

  今年4月 ,恭城新街加油站盛大开业  。跟以前纷歧样的是 ,加油站并没有重新招人 ,新站员工均从其他加油站“富余”职员调配而来  。

  关于“富余”用工指标的界定 ,桂林石油摒弃以前凭证人均销量配人的做法 ,改为以劳动强度指标“人均提枪率”来设置 ,越发彰显了企业“以人为本”的人文眷注  。

  “增站不增人”的步伐有用地解决了加油站减量、“富余”职员合理调配的问题 ,有用地提高了人均创效水平  。

  为确保“增站不增人”顺遂铺开 ,桂林石油推行“优化排班”来提升劳效 ,调配出更多的“富余”职员 ,用以增补新开业加油站用工  。

  三里店加油站位于闹市区 ,是万吨站 ,也是百万元店  。由于该站的提枪率高、事情量大 ,站长和片区司理不但坚持不减人 ,还多次打报告请求增人  。连员工们也诉苦事情强度大 ,休息时间少  。

  桂林石油副司理唐艳萍一连3天追随作业后 ,提出了“削峰填谷”的优化排班法  。通过镌汰晚上低谷期用工 ,设立无邪班用于岑岭期效劳 ,并把站长“请”出办公室 ,在加油岑岭期时追随加油  。

  实验优化排班法后 ,三里店加油站在销量不减、效劳不降的条件下 ,员工从原来的21人镌汰到了18人  。更让员工们意外的是 ,各人掐指一算 ,每月休息时间人均增添了11.5小时!联量薪酬也由于人均销量的提高 ,每人增薪140元  。

  现在 ,“削峰填谷”的优化排班法已在桂林石油周全推广  。

  着实 ,为提高人均劳效 ,桂林石油早就做好了手艺支持  。他们从提高员工手艺入手 ,加大了员工加油效劳、非油品效劳、清静装备治理、数质量治理和加油站财务五项手艺培训力度 ,以手艺判断为契机 ,推行市、县、站三级培训加远程培训的全方位培训模式 ,通过培训起劲提高员工的手艺水平  。

  由此 ,桂林石油一连三年在广西石油手艺判断及格率中连任第一 ,为推行岗位整合优化 ,做到一人多岗、一岗多能 ,打好了坚实基础  。

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  三“高”营销 ,优化结构促谋划

  之前 ,虽然小区扑面就有个铁西加油站 ,可是家住桂林铁西小区的唐先生总是舍近求远 ,到离家较远的统外加油站加油  。

  他说这样的做法纯属无奈之举 ,小区扑面的加油站给他近在咫尺、远在天涯的感受  。由于铁西加油站原来除了谋划汽油外还谋划柴油 ,而柴油用户多是大巴或者大货车 ,它们重大的身躯占有了车道 ,加油既耗时又辛苦  。

  今年7月 ,铁西加油站举行了全汽油站刷新  。没有了大巴、大货的“夹击” ,加油时间大大镌汰 ,唐先生回归到铁西加油站加油  。

  跟唐先生一样感应欢喜的尚有铁西加油站站长申小春  。汽油车客户大多为非油品消耗能力更强的私人车和商务车用户 ,举行全汽油站刷新后 ,员工们用于疏导车辆的时间被解放出来 ,还增进了非油品的销售  。

  “全汽站刷新”工程是桂林石油从胡子眉毛一把抓的粗放式谋划模式 ,向求质量、讲效益内在式生长转变的一个缩影  。“全汽站刷新”工程就是通过推“三高”即抓高汽柴比、高端商品、高端客户 ,优化谋划结构  。

  今年 ,桂林石油还以桂林市打造国际旅游胜地为契机 ,加大了高标号油的推广力度  。例如 ,与传媒公司相助 ,通过《南国早报》等媒体平台举行宣传推广 ,并开展“高标体验”等营销运动 ,促使97号汽油销量同比增添30%  。

  同时 ,桂林石油还加大IC卡高端用户的开发力度  。通过“州里困绕都会”的方法推广自助加油 ,加速站点联网及充值点建设 ,利便消耗者办卡充值 ,推动持卡者自助加油  。自助消耗步队一直扩大 ,又形成了自助促售卡的良性循环 ,持卡消耗比例泛起跳跃式增添  。

  在营销形式上 ,桂林石油越发强调相助互促互惠 ,与太保、交行、4S店等相助单位联手 ,交织营销  。推出了“最红星期五 ,刷卡加油优惠”、4S店新客户办卡一站式效劳等形式 ,开发高端客户  。

  通过以上三种方法 ,持卡比例显着提高  。至7月尾 ,IC卡大客户累计消耗量同比增添92% ,IC卡大客户数目和加油数目均位列全区第一 ,引领全区客户开发风向标  。

  抓微减负 ,优化治理提效益

  减负 ,才华快跑!这是桂林石油全体员工的共识  。

  今年 ,高端酒的需求锐减造成桂林石油酒类商品库存积压严重  。为此 ,桂林石油推出了“酒类商品专项销售竞赛” ,司理、书记带动加入卖酒运动 ,营造了全员销售的好气氛  。加油员李魁瑶依附24万元的销售业绩成为耀眼明星  。一石激起千层浪  T硕⒘嗽惫さ南廴惹楹陀绷 ,一时间泛起无数个“张魁瑶”、“黄魁瑶”……这一举消化了高等酒类库存125万元 ,环比增幅达294% ,同比增幅达159% ,提前一个月顺遂实现消化高等白酒库存 ,甩偷换袱  。

  从细微处抓治理 ,让桂林石油以小投入获得了大收益  。今年 ,桂林石油通过收支道口刷新 ,替换大流量加油机 ,单枪机改双枪机 ,优化油枪结构 ,增进销售量增添669吨  。特殊是三里店加油站通过调解加油机结构 ,汽油月均增销60吨;西环加油站柴油小流量机替换大流量机后 ,柴油日均销量增添29%  。

  在非油品销售上 ,桂林石油推行细节化流程操作 ,提高毛利率  。桂林石油推行“宝、岛、门、店”和“启齿秀”举行“五重售” ,即员工携燃油宝在身随时销售 ,举行堆岛亮眼销售 ,使用便当店门前小踏板搭建展示台 ,每个片区打造2座精品旗舰店 ,开展提高启齿率和售出率的“启齿秀”推介运动  。

  流程细化后 ,操作执行更为简朴易行 ,有用增进了非油零售上量增效 ,非油销售同比增添40%  。其中 ,燃油宝完成销售额218万元 ,同比增添131%  。

  责任编辑:陈尔东

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