尊龙凯时

     　文/钟 晨

　　尊龙凯时宿迁分公司泗洪五站是一座袖珍式“绿岛站”，油站便当店面积仅35平方米。就是这样一个除去收银柜台、货架外，险些没有转身之地的油站小店，非油销售收入从2011年的25万元增添到2012年的68万元，又再次增添到2013年的103万元。这座袖珍小店是怎样得以精彩绽放的呢?

    　商品摆设 精雕细刻

　　泗洪五站针对便当店空间狭窄、客户资源有限、市场竞争强烈等现实，从店内商品摆设入手，精雕细刻。该站使用加油岛、店门口通道等黄金位置把店内货架统一设置成U型或Z型，并凭证种种商品受接待水平，举行分类摆设。同时，再加上醒目的指导牌，有用改变了小站小店空间狭窄、“寸土寸金”的逆境。

　　其次，品类优化，去粗取精。凭证这个思绪，该站对便当店商品实验细腻治理，团结季节特点、客户需求、脱销商品排行，加速库存消化。2013年该站共优化日化、休闲小吃类滞销商品160多种。在实现便当店商品种类瘦身条件下，只管店内商品缺乏600种，但便当店日均销售额仍稳固在5500元之上，同比增添1500元，增幅全省前线。

　　便民效劳 研精究微

　　怎样吸引主顾走进便当店?怎样提高主顾二次消耗率?始终坚持“以客户为中心,充分体现加油站便当店的便民效劳”，是泗洪五站便当店焦点的营销理念。

　　营销重主题，有心就有客。五站员工迈开腿张开嘴，自动增强与主顾交流相同，每小我私家手里都有一本备忘录，详细挂号着客户联系方法、购置习惯、每次消耗的详细情形。仅站长张敏的客户信息本，就详细纪录了数百位牢靠客户的资料，单笔消耗在100～200元之间。

　　平时经常惠临五站便当店的宋女士，每次来都会给儿子买一箱“营养快线”饮料。员工建议刘女士将差别口胃的饮料拼装成一箱，让孩子有多种口胃选择。超值效劳带来了亲情效应，宋女士惠顾五站便当店的频率越来越高。现在，随着五站便当店影响力的一直扩大，非油日均销售收入已突破6500元，环比增幅达145%。

　　店外营销 精耕细作

　　由于泗洪五站便当店面积小，可供购置的商品有限。今年4月，与五站相邻一家企业的赵老板要买某品牌的红酒，可是五站便当店内没有这一商品。站长张敏便马上见告赵老板可以订购这种红酒。越日上午，当赵老板拿到预定的红酒后直夸五站便当店效劳效率高。这一笔店外营业为五站便当店增添了6000多元的销售收入。

　　为拓展店外销售收入，站长张敏没少琢磨。张敏要求班组员工走出便当店。将3名治理职员与3个班组捆绑，在各班组间睁开竞赛，每月举行非油营业评选。别的，每逢分公司有促销运动，班组员工都会自动向周围商铺、企业推介商品，让宽大社会用户在第一时间知晓企业的各项营销运动，形成了全员开发客户的热潮，便当店收入一连稳步提升。