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文/樊 燕
“厉害啊,张振,您们在‘一马领先劳动竞赛’中得了两个奖,整个分公司也就你们加油站获了一个销量奖,一个非油奖。说说用了什么要领?特殊是您们非油店又小、种类也未几。”
6月初,在片区周例会上,中国石油湖北襄阳销售襄州片区的襄新大道加油站因非油完成得好,其他站司理纷纷讨教。
“着实我们也没有什么,不过是用‘三招’而己。”站司理张政谦逊地说。
商品新鲜赢客来
为提高加油站的销售,站司理带着便当店主管到外部家乐福超市相识商品摆设结构,并梳理出适合加油站销售的商品。同时,便当店主管每个月从加油站治理系统查出种种商品销售数目,详细纪录种种商品的生产日期、保质期、临期、到期情形,并实时落实跟踪,阻止逾期商品仍在货架销售。经常在襄新加油站便当店购物的刘师傅说:“襄新站便当店商品比我们家旁边的超市里商品还新鲜。”别的,加油站最大限度的将商品合理化设置,将脱销商品摆放在客户看得见、利便拿的位置,仅此一项就为便当店增添收入1.1万元。
不懈起劲客户留
一次,站内员工代晶晶在给神农永康公司的车辆加油时,隐约闻声车上的两位职员在攀谈:“下周公司要办什么运动,似乎需要些烟酒。”于是,代晶晶试探性地跟客户说便当店里有烟酒。司机进了站,看到加油站里的商品并没有自己需要的就失望地走了?突ё吡,便当伙计工并没有放弃,马上与分公司举行联系,将神农永康公司的货物准备好,找到谁人要烟酒的司机时,才知道这位司机就是该公司认真人王总。王总看着加油站送到的烟酒时,感动地说:“其时也就是问了一下,也没怎么当回事,没想到加油站不但记着了,并且在这么短的时间内将货送上门。冲着加油站的效劳态度,以后我公司用于接待的烟酒全都从襄新站采购。”仅此一项,为加油站增添收入 8万元。
另辟蹊径客户增
近期,襄阳分公司推出“油卡非”一体化营销战略。然而,襄新站因地处省蹊径口,加油站流动车辆多,牢靠客户并未几,油卡非一体化并不相宜在站内推销。于是,该站另辟蹊径,将油品、非油品一并打包开发,树立油品客户也是非油品客户的理念。
站司理张振在一次开发二汽客户的历程中,发明二汽的车辆由襄阳中合公司代送。于是,张振找到中合公司推销油品,一再下来均遭到拒绝。3月的一天,张振再一次来到该公司,恰逢该公司的营业部职员正要采购润滑油。张振放下油品推销,向对方先容加油站的润滑油质量好,价钱也比前期购置的自制。于是,该公司购置了15桶68号液压油和100包锂基脂。非油品的顺遂销售,拉近了张振与该公司的距离。于是,张振便向该公司营业部职员,先容起IC卡的促销运动来,营业职员听了建议后,以为在襄新用油更相宜,于是将油品和非油品所有转到襄新站来。由此,该公司为襄新站每月增添油品6吨,非油收入增添1.5万元。