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【销售】“启齿营销”换来启齿笑
2015年06月02日 15:18   泉源于:尊龙凯时   作者:乔 旭   打印字号
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   “油卡非润”一体化营销等步伐让北京销售一季度零售营业实现开门红。

  ○ 文/乔 旭

  进入2015年以来,油价依旧延续了去年的跌势,并迎来史无前例的“十三连跌”。3月份,专家展望制品油终端需求将有所增添,市场行情将缓慢提升。然而这种缓慢回升却不尽显着。中国石油北京销售公司一季度销量丝绝不受市场影响,零售营业实现“开门红”。一季度,北京销售公司纯枪销售30.7万吨,同比提高5.7%;非油收入同比增添1119.2万元,增幅达27.38%;非油利润同比增添129.85万元,增幅达31.5%。公司税前利润完成率达158%。业绩怎样取得让人充满好奇。

  “油卡非润”营销立异

  “您好!王先生,我们站推出单次汽油现金加满35升以上、用户充值1000元以上,赠予价值5元便当店商品,充值3000元以上还可赠予价值20元便当店商品,算起来尊龙凯时优惠步伐较量大,您可不可错过时机呀!”走进北苑加油站,面带笑容的员工随处可见,他们一边为主顾加油,一边为主顾先容油站的各项营业。北苑加油站刘庆说:“别小看这一句话,就是这一句话把油品和非油收入都涨起来了。”

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●通过举行启齿营销培训,员工在为客户加油的空档都敢于启齿了。(供图/乔 旭)

  “穷则思变”,逆势则需要立异,而“油卡非润”一体化营销,就是北京销售在低油价常态下,起劲响应板块招呼,推进营销立异的大胆实验。北京销售将加油站作为实验“油卡非润”一体化营销战略的平台,将促销活行动为推进“油卡非润”的融合载体,组织实验了一系列的零售促销步伐,综合运用加油卡折扣、积分,油品降价、赠品,非油折扣、津贴等促销手段,有用提升了汽油销售质量。一季度92号汽油同比增量3.97万吨,增幅25%;95号汽油同比增幅16%,京标汽油标准品毛利空间同比增添225元,实现增利6013万元。

  “油卡非润”一体化营销还发动了营销模式立异。公司突破了以往商品直降的运动形式,首次实验将商品的折扣以油价津贴的形式,返还到主顾卡中,这样既增添了客户持卡消耗的比例,又增添了主顾的二次消耗时机,取得了可喜的效果。“油价津贴”运动以来,发动家庭食物销售194.6万元,同比增幅73.95%;包装饮料销售收入561.88万元,同比增幅54.14%。

尊龙凯时登录首页(中国)官方网站  “启齿营销”要害敢于启齿

  进入2015年,北京销售开展了启齿营销运动。推广启齿营销要害在于敢于启齿,可是一些员工因害怕、畏惧等心理因素,不是不敢说,就是不知道怎样说。为了战胜这一问题,公司从理论知识、现场实践两个方面入手,向下层员工普及营销知识及技巧,并通过开展情景模拟训练,施展治理职员的发动与转达作用,一直作育员工的营销实践履历,引领员工解决“什么时间启齿、怎么启齿”等问题,取得了较好的效果。

  友联加油站司理马龙说:“通过加入公司举行的启齿营销培训,全站员工启齿营销的意识增强了,敢启齿也会启齿了。” 这天,一位来站上加油的男士走进便当店结账。便当伙计工小刘以前一张嘴就酡颜,这次大胆地走上前对主顾说:“现在,我们站可以开增值税票了。您看,出售的商品都是品牌,又适逢促销,您无妨看一看。”适时的推荐,使本想途经加一次油就走的男士慢下了脚步,详细询问了开税票的情形,并购置了300多元的商品 F舫萦糜蚜佑驼臼芤,一季度油品销量同比增添28%,非油销售收入同比增添212%。

  推广启齿营销,若是激励政策跟不上,员工也难有起劲性。加油站治理随处长唐守玉说:“要想让员工自动启齿,要害是要让各人获得实着实在的利益,这样各人才华发自心田田自动启齿。”为此,北京销售把劳动竞赛引入启齿营销中,充分验展绩效审核的激励作用,确定竞赛目的、办法、包管步伐和赏罚细则。“劳动竞赛让员工既相助又竞争,相互比着劲地起劲扩销增量。”中博加油站司理刘静先容说。

  中博加油站将指标使命逐项剖析,落实到每名员领班上,按期组织学习销售技巧,优化促销用语,调动了全员启齿营销的起劲性。一季度该站汽油销量同比增添7.65%;非油销售收入同比增添71.97%。在销售收入增添的同时,中博加油站员工的平均月收入增添了1000元。

  主题促销激活销售动力

  主题促销运动是激活销售动力的主要法宝。春节即将到来时,北京销售启动了“贺岁迎春”促销运动,起劲与供应商、厂家联系,统一策划促销计划、专题培训、开展广告宣传。北京销售公司以统一便当店视觉为主线,对所属便当店举行商业气氛打造,统一制作了吊旗、门贴、海报和宣传单页,对收入在50万元以上的便当店举行逐个形象包装,并团结供应商全力营造商业气氛,增强节日喜庆气氛,吸引不少主顾驻足询问。

  “孙司理,你们加油站春节有啥运动啊?”司机王师傅一走进安燕加油站,就被店内全心安排的“年货大街”“带‘油’回家”堆头吸引住了,连忙询问站司理孙向宁。

  “王师傅,这是我们店开展的油非互动促销运动,92号汽油满300元后,7元可换购15元商品;满260元后,6元可换购12元商品;满220元后,5元可换购10元商品。您看看,这里有许多商品,一定有您需要的。”卖场气氛点燃了员工的促销热情,一季度安燕加油站日均非油销售收入8106元,同比增添40%。

  北京销售还将主题促销运动与便当店业绩提升团结起来,对33座百万元以上便当店实验了现场诊断事情,逐个制订店面优化提升计划,着力从调解便当店整体结构、富厚商品品类、优化商品货架摆设等入手,打造卖场气氛,单店销售能力显著提升。打造卖场气氛发动北京销售公司非油业绩周全提升,公司单店日均非油收入3569元,同比增添871元,增幅达32%。

  责任编辑:周志霞

  znzhouzhixia@163.com

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