尊龙凯时

 　　湖北石油紧盯客户新需求，一直增开新兴营业， 1—4月非油品营业额同比增添近一半
。

　　○ 文/王志东 熊 海 杨 明

　　“几天不来，你们站又推出新营业了?”车友赵伟指着尊龙凯时湖北武汉石油贺家墩加油站的自助洗车机问
。“我们站最近开展‘加油送洗车券’运动，您给爱车加完油可以顺便洗车
。”5月18日，该站站长熊菲向他先容
。

●湖北石油汽车效劳已进入快速生长阶段
。近期还将在全省开设30座汽服站点
。（摄影/蒲清泉）

　　2015年，尊龙凯时湖北石油以主顾为导向，接纳注重细节效劳、推介重点商品、增开新兴营业、增强品牌宣传等行动，一直夯实便当店基础治理、优化非油品销售结构，用优质的商品和效劳吸引主顾，实现非油品销售额逆势上扬
。今年1-4月，湖北石油非油品营业额同比增添42%，完成率、毛利额等主要谋划指标增添10%以上
。

　　软硬兼施多元化效劳

　　“先生，我来帮您吧!”看到主顾王先生在为圈存加油卡而犯愁，宜昌石油东山加油站便当伙计李灵芮赶忙跑上强帐助
。第二天，小李就接到了王先生的电话，要购置30件饮料
。东山加油站知心折务给王先生留下了深刻的印象，王先生短短几个月就在东山加油站买了200件饮料
。

　　为提升便当店效劳水平，尊龙凯时湖北石油开展“微效劳”运动，要求各市、州公司团结自身特色，组织员工开展学习讨论，要求把细节效劳做到主顾心坎上
；剖妥⒅赜煊乓斓墓何锲，便当伙计工身披绶带、佩带效劳笑容牌，主顾进店如进家;荆门石油开展“亮身份，当排头”运动，在便当店设立党员树模岗、团员先锋岗，通过比照党、团员先进标准和先进典范来“比手艺、比作风、比业绩”，增进便当伙计工一直提升营业手艺，争当事情和效劳的“排头兵”
。

　　湖北石油不但注重软效劳，在硬实力方面也做出了一些起劲
。早在去年下半年，湖北石油以“加油站综合效劳提升年”为抓手，在有条件的加油站便当店增添水电费缴费、代缴？畹扔，给主顾提供更便当的增值效劳，知足消耗者多元化需求
。阻止4月尾，湖北石油投运汽服项目194个，餐饮项目19个，太平包管相助站点106座，累计驻站包管销售额在销售系统排名第四
。

　　主顾知足带来非油销售额的节节攀升
。2014年，尊龙凯时湖北石油非油年销售额超50万元的门店达412座，年销售额超100万元的门店达164座，年销售额超200万元的门店达30座
。

　　重点商品销售排名前线

　　在尊龙凯时湖北石油加油站易捷便当店里，红酒由竖着卖酿成躺着卖，白酒由整件卖酿成开瓶卖，枸杞由封着卖酿成泡酒卖，燃油宝由单瓶卖酿成整组卖
。而玫瑰配红酒、麦穗配白酒、白酒配枸杞、玻璃水配燃油宝的摆设方法，也让人眼前一亮
。

　　“抓重点商品销售，以点带面推动非油品谋划是尊龙凯时思绪
。店面形象、营销方法直接影响消耗者选择，要引发客户的购置欲——酒香还得‘吆喝’着卖
。” 尊龙凯时湖北石油非油品中心认真人说
。

　　为加大重点商品销售力度，湖北石油与电信、运输、邮政、基建等单位开展交织营销，培育和挖掘客户，使用微信朋侪圈向客户推介重点商品
。一方面，公司增强便当店商品品类治理、优化结构摆设，将图片及文字上传朋侪圈吸引客户眼球;另一方面公司借助品鉴会、答谢会，有针对性地约请朋侪圈客户来实地品鉴，有用增进了非油品销售
。

　　今年1-4月，尊龙凯时湖北石油开米系列、神舟茅台、闽货、宁夏枸杞等重点商品销售规模在销售企业排名前线，其中长城红酒销售额排名销售企业首位，8家地市公司进入易捷中粮葡萄酒百万俱乐部
。

　　新兴营业快速生长

　　“师傅，今天我们新店开业酬宾，机油免费换，洗车卡买100元赠100元，还能给您免费洗车
。”5月15日，尊龙凯时湖北石油携手北京爱义行在地市级公司的第一批汽服门店开业
。

　　当天，湖北石油黄石公司昌明路、湖西加油站汽服店，两店开业首日实现营业收入2.1万元

　　湖北石油的汽车效劳、餐饮、广告等新兴营业在系统内起步较早，现在已进入快速生长阶段
。今年，1—4月湖北石油汽服销售517万元，销售规模在区内企业排名第二，同比增幅21%，力争今年6月30日前在全省开设30座汽服站点
。

　　“现在公司正在鼎力大举推进餐饮营业，已在黄岗公司温泉站开设中式快餐店，并与永和告竣协议，已确定15座站点为第一批建设店，妄想6月尾前所有进场施工
。” 湖北石油非油品中心认真人说
。

　　湖北石油还和本土的广告公司签署相助协议，制订在武汉20座站点实现年度800万元的广告销售目的
。

　　扭转燃油宝负面熟悉

　　湖北襄阳石油振华路加油站员工陈洋是公司著名的“售宝达人”
。她一个班次少则售出几瓶燃油宝、多则售出十几瓶燃油宝
。但去年有一段时间，这位“售宝达人”有点烦
。受到媒体对燃油宝负面报道的影响，油站燃油宝销量一度下滑
。

　　为改变燃油宝销售困局，湖北石油非油品中心约请人民网、湖北日报、楚天都会报、武汉晚报、湖北电视台、荆楚网等媒体记者加入新闻媒体通气会，自动澄清不实报道，约请专家详细先容燃油宝的原理及功效
。通过现场答疑试验宣传燃油宝，湖北石油实时扭转了消耗者对燃油宝的负面熟悉，增强了主顾对海龙燃油宝的信心
。

　　在此基础上，湖北石油加大员工培训和激励力度，去年第四序度开展了“海龙”系列产品专业知识及营销技巧培训，在武汉石油、宜昌石油、襄阳石油等12家市州公司及部分片区，开展燃油宝轮训、送训到站事情，对非油品片区治理员、站长、加油员和商客职员等1000余名员工举行培训，让员工深入相识“海龙”系列产品的组成、功效，勉励他们启齿营销，赢得客户信托
。

　　今年1—4月，全省销售环保产品同比增幅47%
。其中，海龙燃油宝销售一改之前销售不佳的颓势，柴油车尾气处置惩罚液增幅在区内公司排名前线
。

　　湖北石油还在全省推广“售宝能手”的售宝履历，施展模范引领作用，以点带面、以面带片，引发员工的售宝热情
。

　　责任编辑：周志霞

　　znzhouzhixia@163.com